近期美国邮政(USPS)动作频频,开展了针对跑水账号的大规模清查行动,大量包裹因 “邮资评估延迟(Delayed for postage assessment)” 状态被暂扣,甚至一些正常面单的包裹也未能幸免。

自 6 月 14 日起,USPS 全面升级了邮资支付环节的监管机制。通过技术手段,对包裹邮资支付记录与扫描时间的匹配性进行随机抽查,旨在打击假单、虚假面单等违规操作。

据物流行业监测数据显示,在 6 月 14 日至 16 日期间,多地仓库因 “邮资未付” 被暂扣的包裹量较此前增长了 2 - 3 倍。部分依赖 USPS 线路的卖家,其妥投时效已延长 1 - 2 个工作日。此次抽查覆盖所有 USPS 订单,无特定品类或区域限制。
跑水面单长期以来利用 USPS 的规则漏洞,通过伪造邮资支付记录等方式规避监管。其典型的操作漏洞就是 “扫描时间早于支付时间”。正常情况下,包裹的邮资支付时间应该在包裹进入物流网络被扫描之前。
但跑水面单通过技术手段,使得包裹的 “扫描时间”(即物流网络实际接收包裹的时间节点)早于 “邮资支付时间”,这样系统就无法匹配到有效邮资记录。

?举例来说,一个包裹在 6 月 15 日上午 10 点被物流网络扫描接收,但按照规定,其邮资应该在 6 月 15 日中午 12 点前支付。如果这个包裹使用了跑水面单,可能实际的邮资支付时间是在 6 月 15 日下午,甚至更晚,这就导致系统无法识别有效邮资,进而触发 “邮资评估延迟” 警告,包裹便会被暂扣等待进一步核查。
令人头疼的是,此次 USPS 的随机抽查涵盖 “所有面单”,这意味着哪怕是正规面单也可能因被抽查而处于暂扣状态。因为只要在抽查范围内,系统一旦检测到包裹的扫描时间与邮资支付时间匹配异常,就会触发警告。

?例如,有卖家反馈,自己一直使用正规面单发货,也按时支付了邮资,但包裹依然被标记为 “邮资评估延迟”。原因就在于,当 USPS 系统对该包裹进行随机抽查时,发现其扫描时间和支付时间的记录在系统中存在微小的时间差,尽管这个时间差可能是由于系统数据同步延迟等客观原因造成的,但也导致了包裹被暂扣。
如果您怀疑自己的货物可能受到此次事件影响,该如何判断呢?您可以登录 USPS 的官方物流查询平台,输入您的包裹单号。如果包裹状态显示为 “Delayed for postage assessment”,那么很不幸,您的包裹大概率已经因邮资评估问题被暂扣。

另外,如果您的包裹在正常运输时间内没有更新物流轨迹,且长时间处于停滞状态,比如使用 Priority Mail 服务的包裹超过 3 天没有更新物流信息,也有可能是包裹被查扣。不过需要注意的是,在排查包裹是否被扣的同时,也要考虑到近期物流高峰期、节假日等因素可能导致的物流延迟。
如果包裹显示 “Delayed” 状态,首先建议您先耐心等待一段时间。因为此次抽查涉及大量包裹,USPS 的人工核查工作需要一定时间。
一般来说,如果您使用的是正规面单且正常支付邮资,包裹状态可能在几个小时后恢复正常。
若包裹 “Delayed” 时间超过 72 小时仍未解除,建议您提供相应的邮资支付截图给 USPS 官方进行核实确认。
您可以将截图发送至 USPS 指定的邮箱,或者通过物流详情页的官方指引,提交核查申请。在提交材料时,务必确保信息准确无误,包括包裹单号、支付金额、支付时间等,以便 USPS 能够快速核实。
及时与您合作的物流商沟通,了解他们是否有针对此次事件的解决方案或应对经验。一些物流商可能已经建立了与 USPS 的沟通渠道,能够协助您更快地解决问题。
此次 USPS 的严打行动给我们敲响了警钟,在选择物流合作伙伴时,一定要谨慎再谨慎。
如果物流服务商的报价远低于市场价格,那么您就需要警惕了,很可能其使用的是跑水账号。跑水账号往往通过低价吸引客户,然后利用违规手段降低成本,一旦被查,卖家将遭受巨大损失。
定期在 USPS 官方网站上查询物流轨迹,如果显示订单存在 “counterfeit postage” 等关键词,或者物流轨迹异常,如长时间停滞、信息混乱等,可能是跑水账号发货。
综合比较物流服务商的成立时间、员工专业性、规模和信用记录。有条件的卖家可以到现场调查公司,了解其运营情况和管理模式。选择成立时间较长、口碑良好、运营规范的物流商,能够有效降低物流风险。
USPS 此次对跑水账号的严打行动影响深远,跨境电商卖家们务必高度重视。密切关注自己包裹的物流状态,及时采取应对措施,同时在未来选择物流服务时更加谨慎。