邮政EMS的规定,如果您邮寄的物品被国外海关扣留,EMS会尽力提供协助,帮助您了解扣留原因并尽快解决问题。但是,关于赔偿问题,具体情况需要根据各国海关法律法规及EMS的相关政策来判断。
一般来说,如果物品被扣留是由于海关查验、申报不准确等原因导致的,EMS可能会根据实际情况提供一定程度的赔偿。然而,如果物品被扣留是由于违反目的地国家的法律法规,例如含有禁止进口的成分或侵犯知识产权等,那么EMS可能无法提供赔偿。
在遇到此类情况时,您可以联系EMS客服详细了解赔偿政策,并提供相关证明以便EMS为您提供协助。请注意,不同国家和地区的赔偿政策可能有所不同,因此建议您在邮寄物品前详细了解目的地国家的海关法规,以确保包裹能够顺利抵达。