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亚马逊商家都怎么选择物流方案(亚马逊物流渠道哪个便宜)
2023-08-26 12:09 作者:百运网

  物流,能够决定一家电商企业的成与败。

  道理非常好理解。

  对消费者来说,物流体验不好,我不如去线下购买,电商企业损失的直接是客户和市场。

  对公司来说,如果找不到合适的物流方案,就无法控制运营成本,也无法保障快递物流的品质,损失的是竞争力。

  现在国内的物流市场完善、清晰,大差不差,几乎只有好和更好的区别

亚马逊物流

  但跨境电商呢?

  需要深思熟虑,科学规划。

  设想一下,如果你已经或者正准备在亚马逊平台开个店,应该如何选择最适合自己的物流方案呢?

  主流方案,有三个大方向可以选择:

  自发货、海外仓和亚马逊FBA。

  我们一个一个来分析。

  01

  自发货

  顾名思义,自发货,就是卖家直接通过快递,将包裹从自己仓库里发到客户手里。

  自发货有显而易见的优势:

  01

  仓储成本低,库存压力小。

  因为是直接从国内发快递到消费者手里,就不需要在海外建立仓库。

  这不仅仅省去了很大一部分诸如仓库租金的成本,更重要的是,库存压力和风险可控。

  跨境电商和国内电商不同。

  在国内,一旦出现累库,商品积压,可以通过灵活多样的手段清理库存。

  跨境电商的产品如果存放在海外,一旦滞销积压,清库存的难度非常大,哪怕是最终选择销毁产品,同样也要承担相当的费用,再加上仓库租赁、管理的费用,压力和风险很大。

  自发货能很好规避这一风险。

  02

  自主性高,灵活性强。

  在符合国际物流标准的基础上,还可以做一些独立自主的DIY包装。

  这至少有两个方面的作用:个性化的包装,可以提升消费者的购物体验。可以根据需求对包裹进行加固,减少破损率。

  还可以根据销售情况,灵活调整发货时间。什么时候发,发多少,自己说了算。这就特别适合一些小众产品、季节性产品。因为这两类产品一旦在海外存储入库,挤压的可能性非常大,资金周转率低,仓储费用高。

  当然,自发货的缺点也很明显。

  01

  比较麻烦。

  每卖出一单,都需要自己动手发货,已经很麻烦,国际物流,会更麻烦。

  02

  出现失误的概率更大。

  单从概率上讲,一件事做的次数越多,出现错误的可能会增加。每单都自己发,物流出现失误的可能性就会变大,轻则延误、损坏,重则丢失,可能会被客户投诉。

  如果客户对产品不满意,有退货需求,处理起来,无论是手续流程还是费用成本,都有风险。

  03

  没有Prime标志。

  自发货没有Prime的标志,对于Prime的忠实会员来说,可能会觉得没那么放心。

  04

  平台资源支持力度小。

  亚马逊有自己的官方物流系统,在很多平台资源分配上,选择亚马逊官方物流的商家会更受照顾。

  比如Listing曝光排名,亚马逊FBA比自发货商家,就明显更有优势。

  总结起来,如果你的产品属于小众产品,销售量不是很大;或者是季节性产品,大部分时间包裹量不大;或者产品对个性化和灵活性的追去很高,则适合选择自发货的物流方案。

  如果用一句话概括,就是如果在海外建仓、储存不划算或者没有必要,就选择自发货。

  02

  海外仓

  海外仓,即在海外接近消费者的地方设立仓库,先把产品批量运输到仓库,消费者下单后,就近发货。京东物流在国内采用的是这种方式。

  海外仓的优势不言而喻:

  01

  物流速度快。

  海外仓可以就近发货,大幅度缩短了顾客从购买到收到产品的时间。

  物流时效性的提升,有利于提升客户的购物体验。

  02

  能减少物流引起的投诉。

  一般来说,客户看到发货地为本土,心里会更放心。

  同时,本土发货,包裹破损的概率会小很多,物流引起的纠纷投诉会减少。

  03

  有利于降低整体物流成本。

  货物批量出境,肯定比零单发货要划算很多。

  建立海外仓,单个包裹的成本会降低不少。

  04

  便于处理售后,提升客户满意度。

  建立海外仓,其实相当于建立一个海外的基地,能够高效、就近解决一些投诉、售后问题。

  而妥善解决售后问题,又是维护客户忠诚度的一个关键环节。

  建立海外仓的风险:

  01

  控制成本难。

  海外仓的租赁、管理成本较高,且不同的地方差异明显,控制成本的难度系数较高。

  02

  库存压力大。

  容易形成库存积压,既不利于资金周转,清库存难度大。

  03

  自主灵活度不够。

  主动性差,不适合量身定制。

  海外仓一旦建立,就会形成惯性,无法轻易做出调整。且批量化操作,就很难进行个性化定制操作。

  04

  规则限制多。

  建设海外仓,就必须遵循本土的各种规则体系,无疑也是一种挑战。

  很显然,建立海外仓有一定的门槛,需要企业有一定的实力。

  如果所销售的为大众化产品,全年都有较高而且稳定的销售量,最好是有已经形成的品牌,则可以考虑建立海外仓。

  03

  亚马逊FBA

  亚马逊平台的商家,将销售的产品直接运送到亚马逊官方的仓库中。一旦有成交,后续的物流环节有亚马逊官方物流系统完成。当然,商家需要支付给亚马逊一定的费用。这种物流方案就是亚马逊FBA。

  亚马逊FBA的优势:

  01

  主场优势明显。

  作为亚马逊官方的生意,自然受到了平台的大力扶植。所以选择FBA,能够享受到平台很多资源的倾斜照顾,最直接的就是Listing的排名和曝光。做电商的都明白,这意味着什么。

  02

  专业性、成熟度好。

  亚马逊FBA有着和平台配套的、成熟的物流服务系统,能够快速发货,迅速解决物流引起的投诉和纠纷,并且全天候24小时都有客服人员值班。

  物流网络也很密集,可以说凡是客户能够顺利在亚马逊平台下单的地方,都能快捷收到所购买的产品。

  效率高,成熟度好,是FBA最大的保障。

  03

  有额外优惠。

  亚马逊FBA对一些单价高的产品,还可以在物流服务费用上面给予一些减免的优惠政策。

  亚马逊FBA的劣势

{BY查价工具位置}

  01

  成本比较高。

  成本比较高。所谓一份质量,一份价格。亚马逊FBA的物流服务品质较好,所收费用自然也较高。总的来说,物流成本比自发货、以及海外仓,都要略高(不绝对,和商家实际情况有关)。

  02

  规则复杂、严厉,还带有些傲慢。

  亚马逊FBA系统的规则比较复杂,如果前期工作做得不够细致,很可能会遇到货到了,但无法入库的麻烦。拒绝入仓的理由千奇百怪,让人防不胜防。

  03

  灵活性差。

  亚马逊FBA其实也是海外仓的一种,除了前面说的海外仓一些不灵活的缺点意外,它还有更僵化的一面。比如,只提供英语服务,商家必须配备具备相当英语能力的人负责对接沟通;还比如,比较强势,限制比较多,给予商家自主的空间有限。

  04

  退货门槛低。

  基本可以理解,客户是想退就退,不需要任何理由。而且退货直接到亚马逊FBA指定的仓库,商家自身几乎没有从中斡旋的机会。

  出货量比较大,频次比较高,但有暂时不具备建立海外仓的实力,亚马逊FBA是不错的选择。

  在亚马逊平台上开店,是跨境电商目前最为主流的途径,自发货、海外仓、亚马逊FBA又是最为主流的物流方案。

  三种方案各有特点,商家可以根据自己的实际情况,按需所取,经营布局。

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