针对特定客户归类成组，进行个性化营销或自动化运营，能够帮助您创造促销契机、提升运营效率。您可以利用Shopify客户细分功能，通过运用筛选条件名称、运算符以及相应的值，将具有共同特性的客户群体归纳到特定的组中。这种细分方法有助于您在适当的时机，向适宜的客户群体传递恰当的信息，实现精准且高效的沟通和管理。
Shopify Flow近期推出了一项新的工作流，帮助您自动化筛选出属于特定细分的客户群体，让客户管理更加直观简单，使您的营销策略更加精准，或者，快速响应不同客户群体的需求。例如，在此示例工作流中，您可以检查客户是否在 "加急发货 "细分中，然后向订单添加标签以加快发货。您还可以根据客户细分自动调整邮件营销、促销活动或个性化推荐，从而提升客户满意度和忠诚度。
向工作流中添加在细分中查找客户操作后，在后续步骤中，变量选择器中将提供在细分中查找客户变量。若要在后续条件或操作中使用该数据，请在配置面板的返回数据部分中，选择在细分中查找客户。
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