TikTok继续深化其在欧洲社交商务领域的布局,于近日正式推出TikTok Shop物流服务,涵盖Fulfilled by TikTok(FBT)和欧洲内部物流解决方案。FBT服务已在西班牙和德国上线,允许当地卖家外包订单管理,TikTok负责存储、准备和交付,提供与亚马逊FBA等类似的综合物流体验。该服务在英国已运营一段时间,每个包裹重量不超过20公斤,卖家可灵活选择存放全部或部分库存。此外,TikTok还推出欧盟内部物流服务,减少海关摩擦和转运时间,助力卖家跨境销售。
TikTok Shop 在欧洲推出的物流服务主要为 “Fulfilled by TikTok”(FBT)。接下来,百运网将为您详细解答,希望对大家有所帮助。
服务内容:
本地物流:在西班牙和德国,FBT 服务为当地卖家提供从产品存储、拣货、包装到配送的一站式解决方案,类似于亚马逊的 FBA 或 Zalando 的 ZEOS,让卖家能够将订单处理完全外包给 TikTok。对于使用 FBT 的英国卖家,所有在周一至周六晚上 7 点前下单的商品,都能在当天自动完成发货,并且提供次日达的优质配送服务。
欧洲境内物流:除了本地物流服务,TikTok 还推出了欧洲境内物流服务,方便卖家将业务扩展到其他欧洲市场,减少海关摩擦和运输时间,为跨境销售提供便利。
服务优势:
简化物流管理:卖家无需再为物流环节操心,可以将更多的精力投入到产品研发、销售和品牌营销等方面。
提高物流效率:通过 TikTok 的仓库网络和高效的物流运作,缩短了产品从下单到送达消费者手中的时间,提高了物流时效性,如英国全境已实现 FBT 次日达,能提升消费者的购物体验。
应对高需求情况:当产品成为热门商品,卖家自身基础设施无法应对订单增长时,FBT 能够承担起物流处理工作,确保客户体验和配送时间不受影响。
降低成本和复杂性:帮助卖家降低物流成本和运营复杂性,同时也为用户提供了更快、更可靠的购物体验,有助于提高用户满意度和忠诚度。
服务模式:
海外仓本地发货:支持卖家自配送(MFN)、第三方海外仓发货(3PL)、海外仓服务商代发货等。卖家必须使用 TikTok Shop 批准的第三方物流商来履约订单,且需承担所有配送费用。
平台本地物流:商家可通过 TikTok Shop 平台物流进行发货,包括 FBT 模式和平台上门揽收模式(4PL)。FBT 模式下,卖家需提前备货至 TikTok Shop 的海外官方仓库,由平台自动履约发货。
目前,TikTok Shop 的 FBT 服务已在英国、西班牙和德国推出,随着 3 月 31 日德国、意大利、法国站点的正式开放,未来可能会有更多欧洲国家的卖家能够使用该服务。
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