受广州疫情影响,当前南航95539客户服务话务量较大,电话接听繁忙,您等候服务的排队时间可能较长,为了您顺利地办理机票退改,建议您优先使用南方航空APP、官网、微信小程序或微信公众号的“机票退改”功能自助办理客票的退改。
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方式1:点击“南方航空”微信号菜单栏【服务大厅】-【智能客服】,输入“人工”;
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中国南方航空股份有限公司
2022年4月12日