UPS国际快递常见问题解答

UPS是国际知名的快递服务公司，成立于1907年，是全球四大快递服务公司之一。在物流和服务方面优势突出。虽然价格略高，但安全性和服务都极有保障。很多人在选择国际快递的时候，大多会选择UPS。但是，UPS快递也有一些常见的问题。下面就具体分析一下，来回答这些常见的问题。

UPS国际快递常见问题解答

1.包裹超重了。

UPS单个包裹重量有限，最大重量为68kg。如果超过重量，请联系客服看能不能发。此外还需要300元左右的附加费。

2.延迟收到包裹

UPS是跨境快递，由于地区不同，可能会有延误。如果是空运的话，会比较复杂。它将从配送中心通过支线运国际快递空气分拣中心，然后由UPS飞机运国际快递配送中心。由于地区影响，会有不同程度的延迟。注意在UPS官网查看快递信息，查看包裹的实时运输情况。如果你已经到达现场，你可以联系送货。此外，在某些国家，UPS快递仓库已满，每天的取件量有限，可能会出现已经国际快递站点但还没有国际快递的情况。耐心等待就好。

3.长期收不到货

如果包裹已经国际快递，但是很长时间没人来取，寄件人会主动联系你。如果包裹一个星期没来取，不说明原因，直接退回邮寄点。运费和快递费自己承担。为了避免损失，你应该及时联系寄件人。如果地址不详细，也会退回邮寄点。

4.当签名者不是他本人时。

送达后，如果本人不在或无法签收，一般可以由亲戚朋友同事代收，但你要提前联系代理人和收件人，确保签收无误。

5.快递被海关扣住了。

如果货物超过个人规定的免税1000元，包裹会因关税不足而被暂扣，需要到海关缴纳相关关税，这样包裹才能放行。但如果寄的物品是易燃易爆物品，仿真枪是违禁物品，会被海关查扣没收。其他受限制的物品，如化妆品、药品和肉类，也将面临被没收的风险。邮寄时一定要了解渠道限制和海关政策法规。

6.当货物损坏或缺失时。

国际快递的风险也比国内快递大，经常会出现缺件甚至漏件的情况。如果出现此类情况，先确定是否分批发放，有可能件数大于一批。确定缺件后，要拍照确认问题，也就是短少和短少证明，反馈给代理公司。

因为客服实际解决不了问题，只会给你一个查询。解决问题，还是要靠货代公司。他们会根据包裹最后停留的位置进行调查，然后结合监控。之后我还要提供相应的图片证据，描述包裹的特征，方便查找。如果无法追回，可以在判断货物丢失后申请相应赔偿，并出具索赔函。按照国际快递标准，最高赔偿不超过100美元。贵重物品建议买保险，比较保险，比较安全。

以上就是关于UPS国际快递的常见问题。UPS国际快递为一级代理，以官方公布价格14折的价格收货，渠道丰富，服务专业，价格实惠。如果需要邮寄UPS国际快递，可以直接咨询官方在线客服。