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亚马逊新政引争议(2月24日起生效)
2025-02-14 16:39 作者:百运网

  春节刚过,亚马逊于 2 月 7 日发布新公告,原计划自当日起在卖家平台订单处理能力功能中自动设置最低阈值,后将实施时间推迟到 2 月 24 日。该阈值依据卖家过去 30 天平均每日订单量保守估算,且每周会根据历史数据重新计算。若卖家订单处理能力低于最低值,平台会自动调整。当达到设定上限,买家会看到多一天的送货承诺,卖家也多一天处理时间,不过卖家自行设置的阈值不能低于亚马逊设定的最低值,且该政策仅适用于标准和免费经济型运输选项。

亚马逊

  对于该新政,主要有几点变化:

  1.阈值是根据卖家过去30天的平均每日订单,保守估计卖家可以处理的订单量。

  2.根据卖家的历史数据每周重新计算最低订单处理能力,如果卖家的订单处理能力低于最低处理能力,平台就会调整阈值,让阈值能更接近卖家的订单处理能力。

  3.一旦卖家到达上限,买家将会看到多一天的送货承诺,卖家会有额外一天的处理时间。卖家也可以自己在“订单处理设置”中设置这一阈值,但不能低于亚马逊设定的最低阈值。

  4.仅适用于标准和免费经济型运输选项,而不适用于高级运输或卖家配送Prime订单。

  亚马逊推出这项政策的初衷是给消费者提供准确的送货日期,降低延迟发货率。

  如果过去30天内卖家能平均处理100个订单,那么亚马逊就可能把这个阈值设定在80-90,如果订单激增,超过了阈值,亚马逊就会向买家展示延迟一天的交货日期。

  虽然亚马逊的这个出发点是好的,给了卖家充足的时间去处理订单,并且提升了卖家的消费体验。

  但是还是有卖家觉得亚马逊这是在“限制销售”,简直违背商业逻辑。因为这个阈值会一直限制着卖家的订单量。

  卖家们觉得:“在 30 天内你每天处理多少订单,可能与你今天可以处理多少订单完全无关。让不了解卖家自身处理能力的亚马逊决定他们每天可以处理多少订单是纯粹的愚蠢行为。”

  一些季节性的产品或者热点型的产品,这些产品在淡季的时候在过去30天内每日的订单量可能只有50单,到了旺季可能就会暴增到200单,那么卖家就很有可能会面临交货日期延长的情况,这无疑会影响到产品的销量。

  如果卖家们想要提升阈值,就不得不去提高每天的订单处理量,这其中就去要去突入更多的人力成本、完善供应链、提高物流实力,但是对于小卖家来书,这些可能就是他们的劣势,很有可能不久之后就会被踢出市场。

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