·一、服务范围：快递，门到门的服务范围广泛。空运普遍为门到机场，少数情况下可提供门到门服务。

　　·二、服务内容：快递包括中方或目的国的清关代理服务以及派送，但不包括目的国的关税。空运不包括目的国的清关，客人需自行前往机场提货并办理清关手续，也不包括目的国的关税。

　　·三、价格：快递针对包裹收费标准以最低重量零点五公斤计算，不足零点五公斤按照零点五公斤计费。对于三十公斤以下的货物快递通常更经济实惠。对于四十五公斤以上的货物快递通常比空运费用更高。

　　空运通常的最低收费重量为四十五公斤，不足四十五公斤的货物按照四十五公斤计算费用。对于小于四十五公斤的货物，一些航空公司提供N价服务按照实际重量计费。

　　·四、到货时效：快递在一切顺利的情况下，包括航班、目的国清关和派送情况通常需要三到四天，偏远地区可能需要五到六天。空运若航班正常舱位安排顺利，直飞航班通常需要一天或十多个小时到达机场，较慢的情况下可能需要三到四天。

　　·五、文件资料：快递通常需要填写国际托运单，提供装箱单和商业发票。尽管具体要求可能因公司而异，空运通常需要提供出口报关单证，如有其他随附文件需要与货物一同提交。

　　·六、追踪货物方式：快递您可以使用国际托运单号，在快递公司的官方网站上进行查询追踪。空运您可以使用提单号，在航空公司的官方网站上进行查询追踪。

　　·七、赔偿及索赔：快递如果在派送过程中收件人发现货物包装破损或者货物有缺失，可以拒签，从代理公司取件之日起一个月内可以以书面形式向中方或目的国的快递代理公司提供反馈或索赔申请。最终的索赔申请由中方向目的国发送书面申请，双方代理确认后可以通过中方获取最终的赔偿，只要提供确凿完整的证据，通常都能够顺利完成索赔。

　　空运由于责任难以追究即使提出了申请，通常很难获得任何赔偿。