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国际空运的物流跟踪如何实现?不同阶段(起运、中转、清关)都能查到哪些信息
2025-09-30 09:53 作者:百运网

  国际空运的物流跟踪,本质是通过物流链条各环节的信息同步与整合实现的 —— 从航空公司、货运代理(货代)、机场地面操作商到海关系统,每个参与方会将货物的动态(如位置、状态、操作记录)录入统一或关联的追踪系统,最终通过 “追踪编号”(核心凭证)向货主开放查询。不同运输阶段的追踪信息,会随货物流转环节的深入而逐步细化,具体可分为起运、中转、清关三大核心阶段,各阶段可查询的信息及实现逻辑如下:

  一、国际空运物流跟踪的核心基础:3 类关键追踪编号

  在了解各阶段信息前,需先明确 “凭什么查”—— 所有追踪的前提是获取对应的编号,不同编号对应不同查询维度,货主通常会从货代处拿到以下 1-2 类编号:

  航空运单号(AWB No.):由航空公司签发的 “货物身份证”,格式为 10 位数字(如 999-12345678,前 3 位为航空公司代码,如 999 代表中国国际航空)。可直接在对应航空公司官网(如汉莎航空、联邦快递)或国际航空运输协会(IATA)的通用追踪平台查询,信息最权威,但仅覆盖 “机场到机场” 的航空段动态。

  货代追踪号(Forwarder Tracking No.):由货代(如 DHL 货代、中外运)生成的编号,格式无统一标准(多为字母 + 数字组合)。需在该货代的官网或系统中查询,信息覆盖更全 —— 不仅包含航空段,还包括起运地仓库收货、目的地派送等 “门到门” 全链条动态,是货主最常用的追踪方式。

  海关申报编号(如 HS Code、申报单号):清关阶段专用,由海关系统生成(如中国的 “海关申报单编号”、欧盟的 EORI 号关联编号),主要用于查询清关进度,通常需通过货代或海关指定平台(如中国国际贸易单一窗口)查询。

国际空运,物流跟踪

  二、不同阶段可查询的具体信息

  1. 起运阶段:从 “货物入库” 到 “航班起飞”,核心查 “是否顺利装机”

  起运阶段的追踪起点是 “货主将货物交付货代 / 航空公司仓库”,终点是 “货物装上指定航班并起飞”,此阶段可通过货代追踪号或航空运单号,查询到以下关键信息,核心验证 “货物是否按计划进入空运环节”:

  初始操作记录:货物交付仓库后的第一步动态,包括 “货物已接收”(显示接收时间、仓库位置,如 “上海浦东机场货运站 T2 仓库已接收”)、“货物称重 / 丈量完成”(显示货物实际重量、体积,确认是否与预报一致,避免因重量不符导致装机延误)、“标签已贴附”(确认航空运单标签已粘贴,可正常进入分拣)。

  海关预申报状态:若起运地需提前办理出口报关(如中国所有出口货物均需报关),可查询 “出口报关进度”,包括 “报关单已提交”“海关审核中”“海关放行”—— 若显示 “审核中” 或 “需补充文件”,则意味着货物可能因申报信息有误(如 HS 编码错填、发票金额不符)无法按时装机,需及时补正。

  航班关联与装机状态:这是起运阶段的核心信息,包括 “已分配航班”(显示航班号、计划起飞时间,如 “CA123 上海浦东 - 法兰克福 计划起飞 14:00”)、“货物已分拣至指定货舱”(确认货物已进入机场货运区,等待装机)、“航班已起飞”(显示实际起飞时间、预计到达时间,如 “实际起飞 14:30,预计法兰克福时间 18:00 到达”)。

  若出现异常,会显示 “航班延误”(附延误原因,如 “天气原因延误至 16:00 起飞”)或 “货物暂未装机”(可能因航班满舱、货物安检未通过,需改配下一班)。

  2. 中转阶段:从 “航班落地” 到 “二次装机”,核心查 “是否顺利衔接下一程”

  若选择中转航班,货物落地中转机场后,需经历 “卸机 - 入库 - 分拣 - 二次装机”,此阶段的追踪重点是 “中转衔接是否顺畅”,可查询的信息比起运阶段更侧重 “环节衔接动态”,避免货物滞留:

  中转机场落地与卸机记录:首先显示 “航班已落地中转机场”(如 “已到达迪拜国际机场,实际落地时间 00:15”),随后更新 “货物已卸机”(显示卸机完成时间,如 “01:30 完成卸机,进入中转仓库”)—— 若长时间(如超过 4 小时)未显示 “卸机完成”,可能因中转机场地面操作效率低或货物在机上滞留(如装卸设备故障)。

  中转仓库存储与分拣状态:货物进入中转仓库后,可查询 “货物已入中转仓”(显示仓库编号、存储开始时间)、“货物正在分拣”(确认货物已进入中转分拣流程,即将分配至下一班航班)、“已分配中转后航班”(显示第二程航班号、计划起飞时间,如 “EK456 迪拜 - 伦敦希思罗 计划起飞 06:00”)。

  若出现 “分拣异常”(如 “货物标签模糊,待确认目的地”),需及时联系货代介入,避免货物被错分至其他航班。

  二次装机与中转航班起飞:最终显示 “货物已装上中转航班”(确认衔接成功)、“中转航班已起飞”(显示实际起飞时间、预计到达目的地时间)—— 若显示 “中转航班延误”,需同步关注延误时长,判断是否影响后续清关或派送计划。

  3. 清关阶段:从 “航班落地目的地” 到 “海关放行”,核心查 “是否通过海关审核”

  清关是国际空运中最易出现 “卡关” 的阶段,此阶段的追踪信息主要来自目的地海关系统与货代的清关代理,需通过货代追踪号或海关申报编号查询,核心验证 “货物是否符合当地海关规则,能否顺利放行”:

  目的地机场到货与清关申报启动:首先显示 “航班已落地目的地机场”(如 “已到达伦敦希思罗机场,实际落地 09:45”)、“货物已卸机并进入海关监管仓”(确认货物已进入目的地海关的监管范围,等待清关)、“清关申报已提交”(显示申报时间、清关代理名称,如 “10:30 由 XX 清关行提交海关申报”)。

  海关审核状态(关键节点):这是清关阶段的核心,会显示 3 类常见状态:

  “海关审核通过,待查验”:部分货物(如高价值商品、敏感品类)会被海关随机抽查,需等待 “查验安排”(显示查验时间、查验地点,如 “14:00 安排在监管仓 A 区查验”),查验后若无问题,会更新 “查验通过”;

  “海关要求补充文件”:若申报信息不完整(如缺少原产地证明、装箱单不清晰),会显示 “需补充 XX 文件”(如 “需补充木质包装熏蒸证明”),需在规定时间内提交,否则会被 “海关暂扣”;

  “海关放行”:最理想的状态,显示 “16:00 海关已放行,货物可出库”—— 这意味着清关完成,货物可进入后续的目的地派送环节。

  清关异常处理结果:若出现 “申报不符”(如 HS 编码归类错误导致税率差异)或 “货物禁限运”,会显示 “海关扣货”(附扣货原因,如 “申报品名与实际货物不符,待进一步核查”),此时需通过货代与海关沟通,补缴税费或办理退运,直至显示 “扣货解除,允许放行” 或 “同意退运”。

  三、提升追踪效率的 2 个实用建议

  优先用货代追踪号查询:相比航空运单号仅覆盖 “机场到机场”,货代追踪号能整合 “仓库 - 报关 - 航空 - 清关 - 派送” 全链条信息,可在货代官网或专属客户系统中实时查看,部分货代还会主动推送短信 / 邮件通知(如 “货物已海关放行”),减少主动查询的频次。

  出现异常及时联动货代:若某一阶段信息长时间(如超过 6 小时)未更新(如 “起运后未显示航班起飞”“清关申报后未显示审核进度”),不要仅依赖系统刷新,需立即联系货代 —— 货代可通过对接航空公司、中转机场、清关代理的内部渠道,获取更详细的异常原因(如 “航班因机械故障取消,已改配次日航班”),并协助解决问题,避免延误扩大。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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