在澳大利亚的零售市场,一场电商巨头间的激烈角逐正火热上演。亚马逊、Temu 和 Shein 这三大国际电商巨头,凭借各自独特的优势,迅速抢占市场份额,深刻改变着澳大利亚消费者的购物习惯与市场格局。
市场研究机构 Roy Morgan 的数据显示,Temu 已成功占据澳大利亚零售市场近五分之一的份额,每年有 380 万消费者至少在该平台购物一次。而快时尚零售商 Shein 也成绩斐然,拥有超 200 万澳大利亚购物者。作为全球电商领域的老牌劲旅,亚马逊在澳洲同样表现强劲,坐拥 790 万购物者。据市场研究人员预测,到 2030 年,亚马逊在澳大利亚的市场份额有望从当前的 10% 提升至至少 25%。
Temu 与 Shein,这两家来自中国的电商企业,以相似却极具竞争力的商业模式在澳大利亚电商市场迅猛拓展。Temu 秉持 “组队降价” 理念,自 2022 年 9 月于美国推出后,便一路高歌猛进。尤其是在 2023 年超级碗期间投放广告后,其知名度大幅提升,迅速将业务版图扩展至澳大利亚、新西兰等全球 50 个国家。Shein 由中国亿万富翁许仰天创立,产品直接销往 150 个国家,在全球在线时尚和生活方式零售领域占据重要地位。
与 Temu 和 Shein 的激进扩张不同,亚马逊在澳大利亚市场采取的是稳扎稳打的策略。亚马逊投入大量资金用于澳大利亚当地的基础设施建设,通过 Prime 会员服务、大都市地区的当日送达服务,以及订阅和节省等特色产品,逐步提升自身市场份额。
澳大利亚本土的零售企业在这三大巨头的冲击下,面临着巨大的挑战。以 Wesfarmers 旗下的 Catch 为例,其在激烈的市场竞争中渐落下风。总经理 Rob Scott 坦言,公司在与这些海外品牌的竞争中处于劣势,“澳洲电商领域竞争强度的增加,已经影响了 Catch 的财务表现和增长前景” 。Pattern Australia 董事总经理 Merline McGregor 指出,澳大利亚市场规模相对较小,且竞争异常激烈,Temu 和 Shein 的迅速崛起,对本地零售商尤其是小型企业产生了显著的冲击 。
在品类表现上,各大平台各有优势。在图书与电子书、电子产品与计算机以及家居与厨房等品类中,亚马逊占据主导地位。eBay 在电子产品与计算机和图书与电子书领域具备一定竞争力。Temu 和 Shein 则在时尚和家居类别增长迅速,尽管市场份额暂时不及亚马逊,但发展势头强劲。Kogan 在电子产品与计算机及家居与厨房领域表现尚可,MyDeal 则在吸引家居与厨房及服饰领域的购物者方面有一定成果 。
从用户群体来看,亚马逊在年轻人群体和高收入家庭中更具吸引力,71% 的 18 至 24 岁年轻人和 78% 的年收入超过 20 万澳元的家庭选择在亚马逊购物 。而 Temu 和 Shein 则吸引了大量对价格敏感的消费者,尤其是退休群体和年轻父母成为其核心用户,导致 David Jones、Myer 等传统零售商客户流失率超 60% 。
为了进一步提升竞争力,各巨头不断推陈出新。8 月 15 日,亚马逊宣布在澳大利亚测试全新折扣平台 “Amazon Haul”,平台上所有商品售价低于 25 澳元,满 40 澳元即可享受免运费服务,不过配送周期相对较长,长达两周。这一举措被视作亚马逊对 Temu 和 Shein 的正面回应,也预示着全球电商巨头在澳大利亚市场的竞争将愈发激烈 。
而 Shein 在澳洲市场同样表现亮眼,2025 年其月均访问量突破 2100 万人次,相较于三年前增长近 400%。即便面临 Temu、Zalora 等竞争对手的挑战,Shein 依旧以 38.7% 的市场份额在澳洲快时尚电商领域独占鳌头。据摩根士丹利预测,到 2026 年,Shein 在澳洲市场的 GMV 有望突破 52 亿澳元,占其全球营收的比重将提升至 9.3% 。在悉尼地区,Shein 更是以每月新增 3 万会员的速度持续扩张,2025 年第二季度,其包裹日均处理量达到 1.2 万件,占据当地快时尚电商市场 38% 的份额,远超本土品牌 Cotton On 和 Zimmermann 的线上业务总和 。
随着亚马逊、Temu 和 Shein 在澳大利亚市场持续发力,未来澳大利亚电商市场的竞争格局充满变数。究竟谁能在这片市场中持续领跑,是凭借基础设施与服务优势的亚马逊,还是靠低价策略与快速扩张抢占份额的 Temu 和 Shein?抑或是会有新的竞争者加入这场激烈的角逐?澳大利亚电商市场的未来走向,值得所有关注者拭目以待。
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