减少国际空运货物不提货的情况,需要从贸易前期沟通、流程管理、风险防控等多环节入手,结合不同国家的清关政策和交易特点制定策略。接下来,百运网将为您详细解答,希望对大家有所帮助。
一、交易前:明确责任与需求,降低信息差
确认收货方资质与提货能力
核实收货人是否具备进口资质(如是否有进口权、税号 / CNPJ/VAT 等清关必需证件),避免因资质不足导致无法清关。
对于新客户,可要求提供营业执照、进口许可证等文件,或通过第三方信用机构查询其商业信誉,避免与信用不良的客户合作。
清晰约定贸易条款与提货责任
明确使用的贸易术语(如 EXW、FOB、CIF、DDP 等),划分清关和提货责任:
若收货人负责清关(如 FOB、CIF),需提前确认其是否熟悉当地清关流程,必要时建议其委托专业清关代理。
若发货人负责(如 DDP),需确保自身或合作的代理具备目的国清关能力,避免因操作失误导致提货延迟。
合同中明确约定 “提货时限” 及逾期不提货的责任(如仓储费由收货人承担),降低后续纠纷风险。
提前沟通货物细节与合规要求
向收货人明确货物信息(品名、数量、价值、材质等),确保与清关文件一致,避免因申报不符导致扣货。
提醒收货人目的国的特殊规定(如美国 ISF 申报、欧盟 ENS 申报、巴西 CNPJ 税号要求等),协助其提前准备所需文件(如原产地证、认证报告等)。
二、运输中:实时跟踪,及时预警
全程跟踪货物动态,主动提醒提货
通过航空公司官网、物流平台或代理获取货物轨迹,在货物抵达目的机场前 1-2 天通知收货人,提醒其准备清关和提货。
对于免费仓储期较短的国家(如美国 3 天、欧洲 5 天),可设置 “倒计时提醒”,避免收货人因疏忽错过提货时间。
预判清关风险,提前介入解决
若货物涉及特殊品类(食品、化妆品、电子产品等),提前确认目的国的准入要求(如 FDA 认证、PSE 认证),确保文件齐全。
若发现清关受阻(如文件缺失、申报错误),立即协调收货人与当地海关沟通,协助补充材料或修改申报,避免货物长期滞留。
三、风险防控:应对突发情况,降低损失
约定 “备用联系人” 或 “替代提货方”
要求收货人提供备用联系人信息(如公司其他负责人、当地代理),若收货人失联,可通过备用方处理提货事宜。
对于高价值货物,可约定 “若收货人逾期不提货,发货人有权委托第三方提货或退运”,并在合同中明确相关费用承担方式。
购买物流保险或附加服务
针对可能产生的仓储费、退运费等,可购买包含 “滞留风险” 的物流保险,降低经济损失。
与航空公司或代理协商 “超时提货预警服务”,及时获取货物滞留信息,以便快速处理。
特殊市场的针对性措施
对于清关严格或退货成本高的国家(如巴西、印度),建议采用 “预付款 + 全款到账后发货” 模式,避免收货人弃货。
对于中东、非洲等地区,可委托当地有实力的清关代理合作,提前疏通海关关系,减少清关延误导致的提货问题。
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