物流在跨境电商运营中是非常重要的一环,且对于出口跨境电商而言,物流时效、破损、妥投率等与用户体验度息息相关,国外买家购物没有跨境的概念,不会因为产品是从国外跨境而来就对物流要求降低。
而由于跨境电商平台对卖家的货运服务有严格要求,对于卖家来说,需要以下的原则选择适合自己的运输方式:
原则一:安全性好、可跟踪性强 ,尽量可以让买家随时了解物品运送状态;
原则二时效性好、可控性强, 物品需在买家期望的运送时间内送达(通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高,如果买家可在当地购得相同商品时,买家期望值也会较高);
原则三服务好、性价比高,在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式
目前主要的物流方式由两种:海外仓模式+自发货模式
海外仓模式
海外仓大家应该都比较了解,一般指平台自身的仓储服务例如亚马逊FBA和第三方海外仓,其实就是将货物集中运输到国外的仓库内,再通过实际出售产品后,再进行配送的一个模式。
自发货模式:
自发货有这几种方式:邮政小包、国际快递、国际专线
1、邮政小包就是我们通常说的国际小包,适用于0-2KG产品,属于邮政航空小包的范畴,经济实惠,一直以来深受广大电商企业的喜爱。
这种物流方式的产品特点是:价值低、直接从中国发货到海外买家手中,这样卖家对产品的可操作性强,不用积压太多的库存。
2、国际快递拥有完整的物流配送链条,专属通关渠道,大部分为国外垄断UPS\FEDEX\DHL等。
总体而言,国际快递的运送、通关速度快,但费用非常昂贵,中小型B2C跨境电商企业大多不可能选择国际快递作为跨境物流渠道。价值高、体积小的产品,库存周转快的产品可考虑使用国际快递物流。
3、国际专线物流主要是通过航空包仓方式运输到国外,清关完成后进入其本土进行快递派送,国际专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。
专线物流模式费用比商业快递低且时效比邮政小包要快,适合0-30KG的货物,全程可跟踪,妥投率高,更安全。