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物流，能够决定一家电商企业的成与败。
道理非常好理解。
对消费者来说，物流体验不好，我不如去线下购买，电商企业损失的直接是客户和市场。
对公司来说，如果找不到合适的物流方案，就无法控制运营成本，也无法保障快递物流的品质，损失的是竞争力。
现在国内的物流市场完善、清晰，大差不差，几乎只有好和更好的区别
但跨境电商呢？
需要深思熟虑，科学规划。
设想一下，如果你已经或者正准备在亚马逊平台开个店，应该如何选择最适合自己的物流方案呢？
主流方案，有三个大方向可以选择：
自发货、海外仓和亚马逊FBA。
我们一个一个来分析。
01
自发货
顾名思义，自发货，就是卖家直接通过快递，将包裹从自己仓库里发到客户手里。
自发货有显而易见的优势：
01
仓储成本低，库存压力小。
因为是直接从国内发快递到消费者手里，就不需要在海外建立仓库。
这不仅仅省去了很大一部分诸如仓库租金的成本，更重要的是，库存压力和风险可控。
跨境电商和国内电商不同。
在国内，一旦出现累库，商品积压，可以通过灵活多样的手段清理库存。
跨境电商的产品如果存放在海外，一旦滞销积压，清库存的难度非常大，哪怕是最终选择销毁产品，同样也要承担相当的费用，再加上仓库租赁、管理的费用，压力和风险很大。
自发货能很好规避这一风险。
02
自主性高，灵活性强。
在符合国际物流标准的基础上，还可以做一些独立自主的DIY包装。
这至少有两个方面的作用：个性化的包装，可以提升消费者的购物体验。可以根据需求对包裹进行加固，减少破损率。
还可以根据销售情况，灵活调整发货时间。什么时候发，发多少，自己说了算。这就特别适合一些小众产品、季节性产品。因为这两类产品一旦在海外存储入库，挤压的可能性非常大，资金周转率低，仓储费用高。
当然，自发货的缺点也很明显。
01
比较麻烦。
每卖出一单，都需要自己动手发货，已经很麻烦，国际物流，会更麻烦。
02
出现失误的概率更大。
单从概率上讲，一件事做的次数越多，出现错误的可能会增加。每单都自己发，物流出现失误的可能性就会变大，轻则延误、损坏，重则丢失，可能会被客户投诉。
如果客户对产品不满意，有退货需求，处理起来，无论是手续流程还是费用成本，都有风险。
03
没有Prime标志。
自发货没有Prime的标志，对于Prime的忠实会员来说，可能会觉得没那么放心。
04
平台资源支持力度小。
亚马逊有自己的官方物流系统，在很多平台资源分配上，选择亚马逊官方物流的商家会更受照顾。
比如Listing曝光排名，亚马逊FBA比自发货商家，就明显更有优势。
总结起来，如果你的产品属于小众产品，销售量不是很大；或者是季节性产品，大部分时间包裹量不大；或者产品对个性化和灵活性的追去很高，则适合选择自发货的物流方案。
如果用一句话概括，就是如果在海外建仓、储存不划算或者没有必要，就选择自发货。
02
海外仓
海外仓，即在海外接近消费者的地方设立仓库，先把产品批量运输到仓库，消费者下单后，就近发货。京东物流在国内采用的是这种方式。
海外仓的优势不言而喻：
01
物流速度快。
海外仓可以就近发货，大幅度缩短了顾客从购买到收到产品的时间。
物流时效性的提升，有利于提升客户的购物体验。
02
能减少物流引起的投诉。
一般来说，客户看到发货地为本土，心里会更放心。
同时，本土发货，包裹破损的概率会小很多，物流引起的纠纷投诉会减少。
03
有利于降低整体物流成本。
货物批量出境，肯定比零单发货要划算很多。
建立海外仓，单个包裹的成本会降低不少。
04
便于处理售后，提升客户满意度。
建立海外仓，其实相当于建立一个海外的基地，能够高效、就近解决一些投诉、售后问题。
而妥善解决售后问题，又是维护客户忠诚度的一个关键环节。
建立海外仓的风险：
01
控制成本难。
海外仓的租赁、管理成本较高，且不同的地方差异明显，控制成本的难度系数较高。
02
库存压力大。
容易形成库存积压，既不利于资金周转，清库存难度大。
03
自主灵活度不够。
主动性差，不适合量身定制。
海外仓一旦建立，就会形成惯性，无法轻易做出调整。且批量化操作，就很难进行个性化定制操作。
04
规则限制多。
建设海外仓，就必须遵循本土的各种规则体系，无疑也是一种挑战。
很显然，建立海外仓有一定的门槛，需要企业有一定的实力。
如果所销售的为大众化产品，全年都有较高而且稳定的销售量，最好是有已经形成的品牌，则可以考虑建立海外仓。
03
亚马逊FBA
亚马逊平台的商家，将销售的产品直接运送到亚马逊官方的仓库中。一旦有成交，后续的物流环节有亚马逊官方物流系统完成。当然，商家需要支付给亚马逊一定的费用。这种物流方案就是亚马逊FBA。
亚马逊FBA的优势：
01
主场优势明显。
作为亚马逊官方的生意，自然受到了平台的大力扶植。所以选择FBA，能够享受到平台很多资源的倾斜照顾，最直接的就是Listing的排名和曝光。做电商的都明白，这意味着什么。
02
专业性、成熟度好。
亚马逊FBA有着和平台配套的、成熟的物流服务系统，能够快速发货，迅速解决物流引起的投诉和纠纷，并且全天候24小时都有客服人员值班。
物流网络也很密集，可以说凡是客户能够顺利在亚马逊平台下单的地方，都能快捷收到所购买的产品。
效率高，成熟度好，是FBA最大的保障。
03
有额外优惠。
亚马逊FBA对一些单价高的产品，还可以在物流服务费用上面给予一些减免的优惠政策。
亚马逊FBA的劣势：
01
成本比较高。
成本比较高。所谓一份质量，一份价格。亚马逊FBA的物流服务品质较好，所收费用自然也较高。总的来说，物流成本比自发货、以及海外仓，都要略高（不绝对，和商家实际情况有关）。
02
规则复杂、严厉，还带有些傲慢。
亚马逊FBA系统的规则比较复杂，如果前期工作做得不够细致，很可能会遇到货到了，但无法入库的麻烦。拒绝入仓的理由千奇百怪，让人防不胜防。
03
灵活性差。
亚马逊FBA其实也是海外仓的一种，除了前面说的海外仓一些不灵活的缺点意外，它还有更僵化的一面。比如，只提供英语服务，商家必须配备具备相当英语能力的人负责对接沟通；还比如，比较强势，限制比较多，给予商家自主的空间有限。
04
退货门槛低。
基本可以理解，客户是想退就退，不需要任何理由。而且退货直接到亚马逊FBA指定的仓库，商家自身几乎没有从中斡旋的机会。
出货量比较大，频次比较高，但有暂时不具备建立海外仓的实力，亚马逊FBA是不错的选择。
在亚马逊平台上开店，是跨境电商目前最为主流的途径，自发货、海外仓、亚马逊FBA又是最为主流的物流方案。
三种方案各有特点，商家可以根据自己的实际情况，按需所取，经营布局。
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