企业走国际空运从备货到签收,需经历备货打包→选择合作方→订舱与资料准备→货物交接与报关→机场安检与装机→国际运输→目的港清关→提货与派送8 个核心环节,每个环节环环相扣,任一环节疏漏都可能影响运输时效。
一、环节 1:备货与打包 —— 运输的 “基础准备”
这是空运的起始环节,核心是确保货物状态符合运输要求,避免因包装问题导致损坏或安检不通过。
备货:企业按订单需求准备货物,核对数量、规格、型号,确保货物与订单一致(如出口电子产品需确认型号、序列号匹配);同时确认货物是否属于 “特殊货”(如危险品、温控货),若属于特殊货,需提前准备对应资质文件(如危险品鉴定报告、温控需求说明)。
打包:按货物性质选择合适包装 —— 普通货用纸箱、托盘打包(注意托盘尺寸需符合机场装卸标准,通常为 1.2m×1.0m);易碎品(如玻璃制品)需用泡沫、气泡膜缓冲,外箱标注 “易碎品” 标识;超大 / 超重货需用木质包装加固(木质包装需有 IPPC 熏蒸标识,避免目的国海关扣留);温控货需使用保温箱或冷藏箱,提前预冷至指定温度。
二、环节 2:选择合作方 —— 确定 “运输执行者”
企业通常需选择 “航空货运代理(货代)” 或直接对接 “航空公司”,多数中小企会优先选货代,因货代能提供一站式服务。
选货代:重点评估货代的资质(是否有 NVOCC 无船承运人资质、IATA 危险品运输资质,若运输特殊货需对应资质)、舱位保障能力(是否与主流航司有长期合作,旺季能否拿到稳定舱位)、目的国清关能力(是否有当地代理,能否处理复杂清关问题);确认合作后,签订运输协议,明确运费、时效、责任划分(如货物损坏的赔偿标准)。
直接对接航司:仅适合大批量、长期运输的企业(如每月固定发 100 吨以上货物),需直接与航司的货运部门沟通,提交订舱申请,但其不提供报关、打包等附加服务,企业需自行对接其他服务商,流程更繁琐。
三、环节 3:订舱与资料准备 ——“锁定运力” 与 “合规基础”
订舱是确保货物有运输仓位的关键,资料准备则是后续报关、清关的前提。
订舱:企业向货代或航司提供货物信息(品名、重量、体积、目的地机场、预计发货时间),货代根据信息向航司预订舱位,确认舱位后会反馈 “入仓单”(包含入仓地址、截止入仓时间、航班信息),企业需在截止时间前将货物送到指定仓库。
资料准备:核心是准备 “报关资料” 和 “清关资料”—— 报关资料(出口国使用)包括商业发票(注明货物品名、数量、单价、总价、贸易术语如 FOB/CIF)、装箱单(注明货物件数、重量、体积、包装方式)、报关委托书(委托货代报关时需提供)、出口许可证(部分货物如危险品、食品需额外提供);清关资料(目的国使用)通常与报关资料一致,需提前发给目的国收货人或货代,方便后续清关。
四、环节 4:货物交接与报关 ——“进入机场流程” 的核心
货物交接是将货物交给承运人,报关则是通过海关审核,获得出口许可。
货物交接:企业按入仓单要求,将货物送到货代或航司指定的机场仓库,仓库核对货物信息(重量、体积、包装)与订舱信息一致后,出具 “收货凭证”,货物正式进入运输环节。
报关:由货代或企业委托的报关行办理,报关行将报关资料提交给海关系统,海关审核资料无误后,会对货物进行抽查(抽查率约 5%-10%,若货物为敏感品如电子产品,抽查率更高),审核通过后出具 “报关放行单”,货物可进入机场安检环节;若审核不通过(如资料有误、品名错报),需修改资料重新申报,可能延误 1-3 天。
五、环节 5:机场安检与装机 ——“确保安全” 与 “货物登机”
安检是航空运输的强制要求,装机则是货物进入运输工具的最后一步。
机场安检:仓库将货物运至机场货运安检区,安检部门对货物进行 X 光检查,确认无禁运品(如枪支、毒品、锂电池未申报),若发现问题(如疑似禁运品),需开箱查验,确认无误后出具 “安检合格单”。
装机:安检合格后,机场货运部门按航班计划,将货物分拣、装板(普通货装在标准托盘上,特殊货如温控货装在专用托盘),然后用装卸设备将货物运至飞机货舱(客机腹舱或全货机主舱 / 下舱),装机完成后,航司出具 “空运提单”,货物正式起飞。
六、环节 6:国际运输 ——“货物在途” 的监控
货物起飞后,进入国际运输阶段,企业可通过提单号跟踪货物状态。
运输监控:货代或航司会提供物流跟踪系统,企业输入空运提单号,可实时查看货物位置(如 “已起飞”“已抵达中转机场”“已抵达目的国机场”);若为中转航班,货物在中转机场会经历卸机、分拣、二次装机,中转时间通常为 1-3 天,需关注中转是否衔接顺畅(如前序航班延误是否影响后续航班)。
异常处理:若出现航班延误、取消(如天气原因),货代或航司会及时通知企业,协商调整后续航班;若货物在途损坏(如装卸不当导致包装破损),需及时拍照留存证据,以便后续理赔。
七、环节 7:目的港清关 ——“货物入境” 的关键审核
这是货物进入目的国的必经环节,清关效率直接影响提货时间。
清关流程:货物抵达目的国机场后,航司将货物信息(提单、货物清单)提交给当地海关,目的国收货人或其委托的清关行(通常由起运国货代对接)向海关提交清关资料(商业发票、装箱单、提单副本、进口许可证 —— 部分国家如巴西、印度需提前办理),海关审核资料并抽查货物(抽查率依国家而定,如美国约 10%,印度约 20%),审核通过后,海关出具 “清关放行单”,并征收进口关税(关税金额按货物 HS 编码对应的税率计算,由收货人支付)。
清关异常:若资料有误(如申报价值与实际不符)、货物属于限制进口品类(如部分国家限制电子产品进口),海关会扣留货物,要求补充资料或办理额外审批,可能延误 3-7 天,甚至面临货物被退运的风险。
八、环节 8:提货与派送 ——“货物交付” 的最后一步
清关完成后,货物进入提货或派送环节,最终送达收货人手中。
机场自提:若收货人选择自提,需凭清关放行单、身份证明(企业需提供营业执照,个人需提供身份证),到机场货运站办理提货手续,核对货物信息无误后,提取货物;若货物为超大 / 超重货,需提前安排叉车、货车等设备,避免无法装卸。
送货上门:若企业或收货人要求送货上门,清关行或货代将货物从机场货运站运至指定地址(如收货人仓库、工厂),并负责卸货,送货费用通常按距离和货物重量计算,偏远地区会额外收取 “偏远派送费”;货物送达后,收货人核对数量、规格、包装无误后,签署 “收货确认单”,整个空运流程正式结束。
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