根据公开数据和 Zalando 官方披露的财务报告，其 2022 年、2023 年、2024 年连续三年商品交易总额(GMV)均超过 140 亿欧元(约合 1100 亿人民币)，具体表现如下：

　　一、连续三年 GMV 突破 140 亿欧元

　　2022 年：GMV 达 148 亿欧元，同比增长 3%。尽管面临宏观经济压力(如能源危机、消费需求疲软)，Zalando 通过优化供应链和拓展第三方合作伙伴(占时尚业务 GMV 的 36%)实现逆势增长，活跃客户数增至 5100 万。

　　2023 年：GMV 为 153 亿欧元，同比增长 4.5%。这一年 Zalando 调整战略，重点发展 B2B 业务(推出 Zeos 平台)和提升物流效率，同时通过会员计划(Zalando Plus)增强用户粘性，活跃客户数突破 5180 万。

　　2024 年：GMV 进一步增至 153 亿欧元，同比增幅 4.5%。全年营收增长 4.2% 至 106 亿欧元，调整后息税前利润(EBIT)达 5.11 亿欧元，利润率提升至 4.8%。这一增长得益于 B2C 业务的精细化运营(如个性化推荐、自适应时尚产品线)和 B2B 业务的快速扩张(同比增长 11.5%)。

　　二、增长动力与战略调整

　　B2C 业务的品质升级

　　Zalando 通过提升商品品质(引入 Lululemon、Hoka 等高端品牌)、优化数字体验(AI 尺码建议覆盖 60% 商品)和强化物流网络(当日达服务覆盖欧洲主要城市)，巩固了其作为欧洲时尚电商龙头的地位。2024 年，平台上跨品类购物用户占比接近 20%，其消费金额是单一品类用户的 3 倍以上。

　　B2B 业务的生态构建

　　2023 年推出的 Zeos 平台为品牌和零售商提供全渠道解决方案，2024 年 B2B GMV 同比增长 10.2%，覆盖 12 个欧洲市场，并新增购物俱乐部等销售渠道。这一业务不仅提升了 Zalando 的基础设施利用率，还为其开辟了新的收入来源(如软件订阅和物流服务)。

　　可持续发展与用户粘性

　　Zalando 通过会员计划(Zalando Plus)和内容化战略(如收购时尚媒体 Highsnobiety、推出 AI 助手)增强用户忠诚度。Plus 会员年消费额是普通用户的 3 倍，且平台通过生成式 AI 工具(如 Zalando Assistant)将用户停留时间延长 15%。

　　三、汇率转换与市场表现

　　用户提到的 “约合 1100 亿人民币” 是基于近年来欧元兑人民币汇率的合理估算：

　　2022 年：148 亿欧元按当年平均汇率(约 7.7)折算为 1139.6 亿人民币;

　　2023 年：153 亿欧元按汇率 7.8 折算为 1193.4 亿人民币;

　　2024 年：153 亿欧元按当前汇率(约 7.2)折算为 1099.6 亿人民币。

　　尽管汇率波动导致人民币金额略有差异，但三年 GMV 均显著超过 1100 亿人民币，反映出 Zalando 在欧洲市场的持续统治力。

　　四、未来展望

　　Zalando 预计 2025 年 GMV 和收入将增长 4%-9%，调整后 EBIT 目标为 5.3 亿 - 5.9 亿欧元。其战略重点包括：

　　深化 B2B 生态：通过 Zeos 平台进一步整合欧洲时尚产业链，计划将 B2B 业务发展为 “数十亿欧元级” 的增长引擎;

　　强化内容与技术：投资 AI 和计算机视觉技术，提升个性化推荐和虚拟试衣体验，同时通过短视频和社交功能增强用户互动;

　　可持续发展：推动可持续时尚(如环保材质商品占比提升至 30%)和物流减排(使用电动货车、优化配送路线)。

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