eBay英国站已推出买家保护服务，旨在为买家提供更安全的购物体验。这项新政策自2025年2月4日起生效，确保每笔交易都包含买家保护福利。
买家保护服务
商业卖家的商品：对于来自商业卖家的商品，买家将免费获得买家保障福利。
私人卖家的商品：私人卖家的商品价格将包括保护费用，具体而言，买家需支付商品价格的4%加0.75英镑作为保护费用。例如，售价20英镑的商品将包含1.49英镑的保护费用。此外，高于300英镑的商品费用比例较低，并设有总费用上限以确保合理性。
新政策的特点
增强信任感：买家保护旨在为消费者提供更高的信任感和全天候客户支持，包括电话和实时聊天服务。
付款流程调整：自2月4日起，英国私人卖家的付款流程有所调整，在商品交付确认后，卖家将在两天内收到款项并存入eBay余额，而企业卖家的收款方式保持不变，无需等待交付完成。
对买卖双方的影响
对买家的好处：买家可以享受更安全的购物环境，减少购买风险，增加交易信心。
对卖家的要求：私人卖家需要适应新的付款流程，并理解他们的商品价格中包含了保护费用，这可能影响最终销售价格的设定。
