据百运网了解,为扭转活跃买家增长停滞局面,eBay自2024年Q4起重启“以牺牲收入换规模”策略,2025年Q1进一步加码折扣力度,试图在4月30日财报前冲刺GMV与买家数据。据内部文件及卖家反馈,eBay当前策略呈现三大核心矛盾。
从数据上看,折扣战升级但“发烧友”买家停滞。Q4英国市场免手续费、年末部分品类0%佣金,仅换来活跃买家总数1%微增(约210万),核心“热衷买家”(年购6次+或年消费超800美元)仍困于1600万,为2022年Q4以来最低水平。
2025年Q1广告费折扣频率同比增加60%,部分品类推广成本直降50%-75%,但卖家参与率仅提升12%,部分卖家开始“囤库存等促销”。此外,eBay首席执行官伊诺内曾批判前首席执行官韦尼格2018-2019年15%-20%折扣导致“一锤子买卖”,如今其主导的50%佣金折扣、40%订单补贴已突破历史阈值,引发了华尔街质疑。
在当前电商市场竞争激烈的大环境下,eBay的这一激进折扣战术是一场充满风险的博弈。一方面,电商行业增长逐渐趋于平缓,获取新用户和提升用户活跃度难度加大,eBay面临着来自亚马逊、Shopee等众多竞争对手的挑战,亟需找到突破点;另一方面,消费者在经济环境不稳定、关税影响物价等因素下,购物愈发谨慎,对价格更为敏感,eBay试图通过折扣刺激消费,也是顺应消费者行为变化。
但从目前结果来看,高折扣并未带来预期的买家增长与卖家积极响应,后续eBay若想让这一战术奏效,或许需要在提升折扣精准度、优化用户体验、加强与卖家深度合作等方面下功夫,否则可能陷入折扣不断加大、收入持续受损却仍无法实现规模增长的困境 。
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