在近期的 Deliver Europe 会议上，Geopost 全球客户总监 Thiemo van Spellen 指出，欧洲电商市场正蓬勃发展，其中社交媒体与年轻一代消费者的购物习惯变革成为核心增长动力。

　　Z 世代引领社交购物潮流

　　据 Thiemo van Spellen 介绍，在欧洲电商市场中，Z 世代消费者正逐渐成为主力军，他们占经常在线购物者的 26%。数据显示，82% 的 Z 世代在线购物者参与过网上 C2C 商品交易，其中高达 66% 的人频繁借助社交媒体进行相关操作。

　　在过去一年里，约 70% 的受访者通过社交媒体涉足商品买卖。社交媒体对在线购物市场的影响力不容小觑，特别是 TikTok，已成为欧洲电商领域的重要力量。目前，TikTok 在欧洲 8 个国家拥有约 9800 万月度活跃用户。随着 TikTok Shop 在多国上线，其为社交商务的快速增长贡献巨大，有力推动了欧洲电商市场的发展。

　　便捷配送需求成新趋势

　　除社交媒体驱动外，欧洲电商市场的另一显著变化是消费者对配送方式的选择。尽管送货上门依旧是多数网购者的首选，但许多年轻消费者，尤其是涉及 C2C 商品交易时，越来越倾向于户外送货和退货服务。Geopost 方面认为，C2C 交易模式的发展进一步促进了户外送货服务的兴起。

　　这种配送需求的转变，反映出欧洲电商市场在消费者需求层面的精细化发展。消费者在追求商品多样性与便捷购物体验的同时，对配送环节的灵活性和自主性也提出了更高要求。

　　欧洲电商市场在社交媒体的深度渗透和消费者购物习惯转变的双重作用下，展现出强劲的增长态势。对于电商从业者而言，把握 Z 世代消费者在社交媒体上的购物偏好，以及优化配送服务以满足新兴需求，将成为在欧洲电商市场竞争中脱颖而出的关键因素。

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