RetailX进行的消费者调查显示，丹麦消费者看重电子商务带来的便利和实惠。41%的丹麦受访者认为“省力”是网购的主要原因。选择优惠、低价和送货上门的人均超过三分之一。在全球经济的影响下，丹麦消费者对价格也变得更加敏感。此外，越来越多的消费者关注商品的环保性和可持续性，推动了绿色电商的发展。这也是为什么像Dba.dk这样的二手商品交易平台如此火爆，据Statista在2023年3月进行的调查，超过70%的受访者表示在网上购买二手商品是为了省钱，约 40%的人表示，这样做是为了避免增加环境压力。

　　本土零售商仍有较大优势与国外零售商相比，丹麦消费者更青睐国内的线上零售商。2023年，近90%的购物者在本国网站上购物，约四成的网购者从其他欧盟国家购物。约有16%的购物者在欧盟以外的零售商处购物。由于丹麦本地零售商仍然是购物者的首选，因此他们的电子商务销售额远远超过国外同行。2023年，丹麦零售商的电子商务销售总额为1320亿丹麦克朗，相当于170多亿欧元。

　　相比之下，外国网店的销售额为530亿丹麦克朗，相当于近70亿欧元。中国电商黑马扭转局势虽然跨境购物占丹麦线上零售份额不高，但随着Temu和Shein等主打低价的电子商务企业在近几年迅速崛起，这种情况正在逐渐发生改变。丹麦消费者尤其喜欢在移动设备上进行快节奏消费。2023年，Temu的下载量约为88.6万次，跻身丹麦下载量最大的购物应用程序，鉴于该应用在4月才在欧洲上线，且丹麦只有500多万人口，这是一项惊人的数据。快时尚电商平台Shein的应用程序下载量约为62.1万次，排名第二。

　　此类平台提供海量商品选择、超低的价格、游戏化的购物体验和互动社区，刺激着欧洲消费者的购物欲，并对当地电商产生冲击。社交平台是重要电商渠道

　　社交媒体与电子商务已深度融合，通过社交平台研究和购买产品也逐渐成为消费常态。Facebook在丹麦社交媒体用户中的覆盖率最高。为了通过社交电商接触丹麦的潜在客户，该地区的许多市场参与者都通过Facebook投放数字广告。据统计，Facebook的潜在广告覆盖率占总人口的61.8%。

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