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阿里国际站运营每天做什么(阿里国际站运营日常工作清单)   
2023-02-09T11:10:34.93 作者:百运网

  阿里国际站运营每天做什么

  首先我们要先知道国际站平台更新的时间点。

  周二更新周数据,月三号更新月数据,直通车下午3点(夏令时)或者4点(冬令时)更新等。有利于我们安排好运营工作。

  01 查看数据概览

  (增加实时曝光/点击/TM咨询人数)

  02 查看询盘大概情况

  可以先看下来的询盘的都是哪些产品。

  及时检查下垃圾询盘,看是否有一些系统误判的,属于正常询价可拉回。

  说明:现在星等级有把平均回复时间纳入考核,如果发现个别询盘已经太久时间没回复了,就不要去回复了(可拉到垃圾询盘)可以额外添加联系方式去沟通

  备注:针对一些优质的询盘,可让业务反馈给你。你可以针对性去分析客户发询盘的行为路径。知道优质询盘的来源词。

  03 检查下订单情况和评价情况

  对一些待发货和待确认的订单,提醒下业务。

  因为最近出了一个RTS逾期发货的通告,所以要额外重视下及时发货情况。

  另外一个是评价,一些待评价的可以点击要求客户去评价

  如果有差评的,则是让业务去处理下,看能不能争取客户去修改。

  备注:客户有30天的评价时间,有一次重新修改评价的机会。

  做完上面的事情,进入运营的真正工作。

  04 发布粉丝通状态和访客营销,还有报价RFQ

  粉丝通各个板块坚持去发布。每天12条动态,凌晨0点更新次数。

  访客营销:每个账号都有20次营销名额,但可营销的访客是根据平台访客来的,访客多,可营销的就多。坚持做访客营销工作!

  RFQ的报价,可督促业务报价就行。建议每天都看下RFQ市场,有优质的RFQ及时去报价。坚持不浪费每一条RFQ。毕竟一条RFQ都价值40多块钱。

  05 数据管家

  (1)流量来源

  可以点击趋势,了解下自己的平台与同行优秀的流量对比。

  及时知道流量上升或者下降,是哪个渠道。也可以作为分析平台流量数据的依据。

  (2)产品分析

  按询盘个数排序,查看询盘产品以及点击来源词。

  按访问人数排序,查看效果趋势,是否转化正常或者直接勾选询盘率。

  按搜索点击次数排序,查看主图,标题以及来源词。

  按曝光排序,查看曝光词情况。

  备注:数据管家产品分析板块,日常数据稍微过下哪些产品来询盘,查看下询盘来源渠道(能知道是搜索点击关键词来的,或者是参加活动来等)。等周数据和月数据出来,可以着重排查高曝光低点击或者高点击低反馈的产品。

  这里提醒下,高曝光低点击,可以先查看下词的排名情况,如果有直通车推广,检查下排位回放的柱子,是否存在排名位置靠后导致。

  词与品不匹配问题,和主图不够吸引问题。

  高点击低反馈,可以查看下同行的产品价格情况等。

  (3)引流关键词

  每周二或者月三号,开始对照top10数据,进行排查未覆盖的关键词。(可发布产品覆盖)

  也及时记录主要关键词排名情况(是否出现首页自然排名,实现首页双曝光推广)

  06 直通车

  (2)查看基础报告

  了解推广时长,日预算,平均点击费用等

  基础报告里面有产品报告,大家可以结合数据管家-产品分析和访客详情,看下这个花费比较高的产品,是否有带来询盘。没有询盘,可以考虑换其他产品推广,或者看下这个产品需要优化的地方。

  (3)查看流量报告

  可以查看扣费的关键词以及平均点击费用。个别关键词是不需要那么高的费用则可降低。出现不是精准关键词或者不是我们要推广的词,可屏蔽。

  【屏蔽词记得加入屏蔽】

  (4)查看直通车活动,看是否有必要参加

  另外,最近直通车一直有满减活动,满600-300或者满1000-500 或者达到多少金额返超额等。

  这个可以根据自己需求去做调整,多开计划,或者开启关键词,提高出价等。记得要比总的消耗多出个几十块钱的,避免个别无效的点击导致没达到满减,从而翻车。。。

  (5)营销能力分

  一些比较注重直通车LV4的,要及时关注下分数。

  07 活动

  现在活动流量成为一个平台不可忽视的流量渠道。

  如每期的WD报名活动,或者3月新贸节,9月采购节等。

  总之,每天养成一个及时查看营销活动的习惯即可,有符合的活动,及时报名即可。

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