Shopee宣布自2026年2月2日起，在新加坡、马来西亚、泰国和越南站点对中国跨境卖家新增5%“技术支持费”。费用将在订单完成后按比例从销售额中扣除，适用于跨境直邮、官方仓及第三方仓店铺。

　　一、核心规则(必看)

　　征收范围

　　站点：新加坡、马来西亚、泰国、越南(四国)

　　卖家：所有类型(个人 / 企业)，含跨境直邮、官方仓、第三方仓卖家，无例外

　　订单：仅对2026 年 2 月及以后生成的已完成订单计费;订单完成前部分退货，按实际成交金额计费;订单完成后退款，已扣技术支持费不予退还

　　计费基数：订单实际销售额(不含运费、平台补贴等)，5% 费率固定，自动从结算款中扣除，无需手动缴纳

　　关键时间

　　公告发布：2025 年 12 月 24 日

　　生效时间：2026 年 2 月 1 日起(以订单生成时间为准)

　　费用扣除：订单完成后，与佣金、手续费等一并结算，可在订单详情页查看明细

　　平台补贴(对冲成本)

　　初期向符合条件卖家发放广告金补贴，额度最高不超过订单销售额 5%，可用于店铺推广、引流等广告投放，直接对冲部分新增成本

　　补贴规则(如领取条件、有效期、使用范围)以 Shopee 卖家后台或官方通知为准，建议及时关注后台消息与邮件

　　二、对卖家的影响与应对建议

　　直接影响

　　成本上升：5% 技术支持费叠加 2026 年 1 月已上调的佣金 / 手续费，综合费率大幅提升，毛利被进一步压缩，低价、薄利品类冲击最大

　　定价承压：需重新核算成本(产品 + 物流 + 佣金 + 技术费 + 广告)，避免亏损;同时警惕涨价导致转化率下滑，需平衡利润与竞争力

　　运营调整：广告金补贴可短期缓解压力，但长期需优化产品结构、提升客单价与转化率，降低对低价走量的依赖

　　卖家应对(落地动作)

　　成本核算：立即梳理四国站点在售 SKU，按 “售价 - 产品成本 - 物流成本 - 佣金 - 5% 技术费 - 其他费用” 重新计算毛利，标记亏损 / 微利 SKU，及时调价或下架

　　定价策略：分品类梯度调价(高毛利品类可小幅上调，薄利品类优先优化成本而非直接涨价)，同时设置满减、优惠券等活动，降低用户对涨价的感知

　　补贴利用：尽快确认广告金补贴领取资格，合理规划广告投放(优先投放高转化、高毛利产品)，最大化补贴价值，对冲技术费成本

　　运营优化：聚焦核心品类与优质买家，提升复购率;优化 Listing 与物流时效，减少退货率(避免因退货产生无效技术费);关注平台政策更新，及时调整运营策略

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