在国际空运中，清关失败会导致货物滞留机场(产生仓储费、滞港费)，甚至被退运或销毁，核心原因多与单据不规范、货物不合规、信息不匹配相关，不同原因对应不同的解决思路，接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　一、清关失败的核心原因

　　1. 单据问题：清关的 “基础凭证” 缺失或错误

　　单据是海关审核货物合法性、确定税费的核心依据，任何疏漏都可能直接导致清关受阻，这是最常见的失败原因，具体包括：

　　核心单据缺失：未提供清关必需的关键文件，例如商业发票(未注明货物真实价值、数量、型号)、装箱单(未清晰列明货物明细，如材质、用途)、提单(空运提单信息与其他单据不一致，如收发货人名称、货物件数);若货物属于特殊品类(如食品、药品、电子产品)，未提供对应的资质文件(如食品需 “卫生证书”、电子产品需 “3C 认证”、品牌货需 “商标授权书”)。

　　单据信息错误或不一致：不同单据间关键信息不匹配，例如商业发票上的 “货物名称” 与装箱单的 “货物描述” 不一致，提单上的 “收发货人地址” 与清关申报的地址不符，或发票金额与货物实际价值差异过大(如为避税低报价值，被海关判定为 “申报不实”)。

　　单据格式不规范：未按照目的国海关要求的格式准备单据，例如部分国家(如巴西、印度)要求发票需经当地领事馆认证，或单据需用当地语言(如西班牙、法国需附加法语 / 西班牙语翻译件)，未满足格式要求会被海关直接退回。

　　2. 货物问题：货物本身不符合目的国规则

　　货物的品类、属性、合规性直接决定能否通过海关审核，常见问题包括：

　　禁运 / 限制类货物未提前报备：货物属于目的国禁运品类(如易燃易爆品、危险品未按危险品流程申报)，或属于限制进口品类(如动植物产品未提供 “检疫证书”、医疗器械未取得当地市场准入许可)，未提前办理审批手续就发货，会被海关扣押。

　　货物标签 / 标识不合规：部分国家对货物标签有强制要求，例如食品需标注 “成分表、生产日期、保质期”，电子产品需标注 “电压、认证标志(如欧盟 CE、美国 FCC)”，若标签缺失、模糊或未用当地语言标注，会被判定为 “标识不合格”。

　　货物与申报信息不符：海关查验时发现实际货物与申报内容不一致，例如申报为 “普通服装”，实际为 “品牌服装”(未提供授权)，或申报数量为 “100 件”，实际为 “120 件”，会被判定为 “申报不实”，情节严重时可能被认定为 “走私”。

　　3. 流程与政策问题：未适配目的国清关规则

　　不同国家的海关政策、清关流程差异极大，若未提前了解并适配，易导致失败：

　　未提前了解目的国特殊政策：例如部分国家(如沙特、阿联酋)要求所有进口货物需提前在当地 “海关系统” 备案(如沙特的 “SABER 认证”)，未备案的货物无法清关;又如欧盟对进口货物征收 “VAT 增值税”，若未提前确认税费承担方(发货方或收货方)，导致税费未及时缴纳，货物会滞留。

　　清关主体资质不足：若收货方(或清关代理)无目的国合法的清关资质(如无进口权、未在当地海关注册)，无法提交有效清关申请，导致货物卡在海关环节;部分国家(如美国)要求清关需由 “有 Bond 资质的清关行” 代理，无 Bond 资质则无法启动清关。

　　税费问题未解决：未及时缴纳海关核定的关税、增值税或其他杂费(如反倾销税、消费税)，或对税费金额有异议但未及时与海关沟通，会导致货物被扣押，直至税费结清。

　　二、清关问题的解决思路

　　清关失败后需先 “明确原因”(通过货代或目的国清关代理获取海关反馈)，再针对性处理，核心原则是 “快速补正、主动沟通”：

　　1. 针对 “单据问题”：及时补正或修正

　　若 “单据缺失”：例如缺少卫生证书、商标授权书，需立即联系国内相关机构(如商检局、品牌方)补办，补办好后通过货代提交给目的国海关，部分国家允许 “后补单据”(需缴纳少量滞纳金);

　　若 “信息不一致”：例如提单与发票的收发货人名称不符，需联系航空公司修改提单信息(或由货代协调出具 “更正说明”)，确保所有单据关键信息统一后重新申报;

　　若 “格式不规范”：例如未提供当地语言翻译件，需立即委托专业机构翻译(确保翻译件盖章有效)，并提交给海关补充审核。

　　2. 针对 “货物问题”：合规处理或调整

　　若 “禁运 / 限制类货物”：先确认货物是否属于 “绝对禁运”(如毒品、武器，此类货物通常会被销毁)，若属于 “限制类”(如需审批的医疗器械)，需由收货方在目的国紧急办理进口许可(或找有资质的代理协助办理)，拿到许可后提交海关解锁;若无法办理许可，只能申请 “退运”(需承担退运运费、滞港费);

　　若 “标签不合规”：在目的国当地找合规的贴标服务商，对货物重新贴标(需符合当地要求)，贴标完成后由海关查验确认，合格后即可放行;

　　若 “货物与申报不符”：若为 “无心之失”(如数量报错)，需向海关提交 “情况说明”，解释差异原因并补报正确信息，同时补缴可能产生的额外税费;若为 “品牌货未授权”，需由品牌方出具 “临时授权书”(若无法获取)，则可能面临货物被没收或退运。

　　3. 针对 “流程与政策问题”：适配规则并推进

　　若 “未了解特殊政策”：例如未做 “SABER 认证”，需由收货方在目的国紧急申请认证(通常需 3-5 个工作日)，认证通过后提交海关;若目的国要求 “提前备案”，需立即补做备案流程，避免货物长期滞留;

　　若 “清关主体资质不足”：更换有资质的清关代理(如找有 Bond 资质的美国清关行)，由新代理重新提交清关申请;若收货方无进口权，可由货代协助找 “第三方进口商”(即 “双清包税” 模式中的代理进口方)，以第三方名义完成清关，再将货物转交收货方;

　　若 “税费问题”：先确认税费金额的计算依据(可要求海关出具税费明细)，若对金额无异议，由收货方或发货方及时缴纳(可通过货代代缴);若有异议，由清关代理协助向海关提交 “税费复核申请”，提供相关证明材料(如货物真实价值凭证)，待海关复核通过后按正确金额缴纳。

　　4. 长期预防：提前规避清关风险

　　清关问题的核心是 “预防优于解决”，建议在发货前做好 3 件事：

　　确认目的国政策：通过货代、目的国合作方或海关官网，了解货物对应的进口要求(如需哪些资质、标签规则、税费标准)，尤其关注敏感国家(如巴西、俄罗斯、中东各国)的特殊规定;

　　规范单据与申报：确保所有单据(发票、装箱单、提单)信息一致、真实，不低报 / 高报货物价值，对特殊品类提前准备好全套资质文件;

　　选择专业清关代理：优先选择有目的国本地清关能力的货代(或 “双清包税” 服务商)，其熟悉当地海关规则，可提前排查风险，避免因流程不熟悉导致清关失败。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。