2025 年 8 月 8 日，SHEIN 宣布与巴西物流公司 Jadlog 扩大合作，在巴西全国范围内推出覆盖 4000 个网点的逆向物流服务。以下是关于该举措的详细介绍：

　　服务内容：消费者可通过 QR 码在包括美容院、咖啡店、洗衣店和文具店等合作网点便捷退货，系统将自动确认退货并加速退款流程，为消费者提供了一种实用且负担得起的退货替代方案。

　　推出原因：

　　降低运营成本：目前巴西电商退货率约 30%，较高的退货率对物流成本影响较大。SHEIN 南美物流总监透露，新的逆向物流服务较传统上门取件方式可节省 20% 成本，有助于提升企业的盈利能力。

　　提升购物体验：快速便捷的退货服务是消费者的主要需求之一。通过广泛的收货点网络，消费者可以更方便地选择退货地点，同时系统自动确认退货并加速退款流程，能让消费者更快拿到退款，从而提升跨境电商购物体验，增强消费者对 SHEIN 平台的满意度和忠诚度。

　　适应市场竞争：巴西电商市场竞争激烈，SHEIN 今年上半年在巴西的访问量增长了近 30%，达到了 8190 万次。推出覆盖广泛的逆向物流退货点，是 SHEIN 进一步巩固其在拉美市场竞争优势的重要举措，有助于吸引更多消费者，与其他电商平台竞争。

　　适用范围：新服务将同时适用于 SHEIN 自营和第三方卖家商品，有利于提升整个平台的服务质量和用户体验，促进平台业务的整体发展。

　　合作优势：Jadlog Pickups 由遍布巴西全国的 4000 多家社区企业组成，SHEIN 与 Jadlog 扩大合作，利用其广泛的网络资源，可以增加消费者退货的便利性，同时为 SHEIN 的物流运营带来可扩展性，更好地满足市场需求。

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