Temu 美国站出台的在线下单支持索赔规则,主要针对丢件和破损情况进行索赔。下面是百运网为您分享的全部内容,希望对大家有所帮助。
FedEx:从包裹揽收后开始计算,超过 90 天的包裹将无法索赔,且需至少在索赔截止时间前 2 天发起申请,若临近截止日期提交,可能会索赔失败。
USPS:同样从包裹揽收后计算,超过 60 天的包裹无法索赔,申请也需提前至少 2 天,临近截止日期提交有失败风险。
UPS:Temu 平台将代为商家发起索赔,商家无需自行申请。一旦货物丢失或破损,UPS 仅会按照固定比例赔付给 Temu,之后 Temu 将基于商家使用 UPS 的面单数量,分摊所有 UPS 赔付金额。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。