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Temu美国站发布在线下单索赔新规（跨境电商新闻资讯）
2025-04-07 14:37 作者：百运网

　　Temu 美国站出台的在线下单支持索赔规则，主要针对丢件和破损情况进行索赔。下面是百运网为您分享的全部内容，希望对大家有所帮助。

　　FedEx：从包裹揽收后开始计算，超过 90 天的包裹将无法索赔，且需至少在索赔截止时间前 2 天发起申请，若临近截止日期提交，可能会索赔失败。

跨境电商

　　USPS：同样从包裹揽收后计算，超过 60 天的包裹无法索赔，申请也需提前至少 2 天，临近截止日期提交有失败风险。

　　UPS：Temu 平台将代为商家发起索赔，商家无需自行申请。一旦货物丢失或破损，UPS 仅会按照固定比例赔付给 Temu，之后 Temu 将基于商家使用 UPS 的面单数量，分摊所有 UPS 赔付金额。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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