“我将致力于墨西哥邮政的现代化改革，推动传统邮政服务多元化发展，让墨西哥邮政成为物流和电子商务领域的佼佼者。”2024 年 10 月新上任的墨西哥邮政局局长Violeta Abreu在接受万国邮联刊物采访时，阐述了墨西哥邮政的宏伟发展蓝图。墨西哥邮政的现代化进程，实际上早在 6 年前就已悄然拉开帷幕。

　　在运营管理层面，墨西哥邮政积极引入先进的管理理念和技术，优化内部流程，提升工作效率。在人力资源管理方面，通过完善培训体系、优化绩效考核等措施，充分调动员工的积极性和创造力，为邮政服务的提升提供坚实的人力保障。技术提升更是重中之重，为顺应时代发展，墨西哥邮政大力推进技术革新，如在运输环节，其车队中 20% 的新车都采用了电动车或混合动力车，同时借助燃料管理系统和路线优化软件，不仅有效减少了燃料消耗，还降低了碳排放，践行了可持续发展理念。在运营流程方面，数字化改造也在稳步推进，以更好地适应信息时代的发展需求。

　　除了对自身运营管理的升级，墨西哥邮政还在服务内容上寻求突破。它不再局限于传统的信件和包裹递送服务，而是致力于开发多样化的服务项目。邮政的目标是转型成为综合物流运营商，能够承担药品、教科书等特殊物品的递送任务。凭借其广泛分布在偏远地区的邮局网络，墨西哥邮政不仅能提供基本的邮政服务，还能发挥重要的社会功能，促进偏远地区与外界的联系和交流。同时，在竞争激烈的市场环境中，墨西哥邮政努力保持自身优势，为用户提供价格合理、服务优质的物流选择。

　　墨西哥邮政还充分利用本国的 CorreosClic 电商平台，助力中小微企业和手工艺人拓展市场。通过该平台，这些企业和个人的产品得以进入本国市场，甚至远销世界各地，为墨西哥的经济发展注入了新的活力。促进了国内经济的发展，还吸引了来自赞比亚、俄罗斯等世界各地消费者的关注，进一步加强了墨西哥与万国邮政联盟成员国之间的联系与合作。

　　在电商蓬勃发展的浪潮下，墨西哥邮政的服务也面临着新的挑战和机遇。为了提升快递服务能力，墨西哥邮政服务公司(SEPOMEX)积极优化 IT 基础设施，构建电子化、数字化、全无线一体化的办公网络。通过与华为合作，采用基于下一代AirEngine Wi-Fi6的端到端敏捷园区解决方案，SEPOMEX实现了办公楼的高速无线网络覆盖，满足了各种业务对网络的需求。

　　墨西哥邮政的现代化改革是一场全方位、深层次的变革，涵盖了运营管理、服务内容、技术应用等多个方面。通过这些努力，墨西哥邮政有望实现从传统邮政服务向现代化物流和电商服务的华丽转身，成为推动国家经济发展的重要力量，同时也为其他国家的邮政改革提供了宝贵的经验和借鉴。