日前，DHL供应链宣布,已顺利完成对Inmar Supply Chain Solutions的收购。这一战略性收购使DHL供应链成为北美最大的逆向物流服务提供商。Inmar Intelligence将保留其制药逆向配送业务。
Inmar Supply Chain Solutions是Inmar Intelligence旗下专门为零售电商提供退货物流解决方案的子公司，此次收购后，DHL供应链的退货处理能力，包括产品再营销、召回管理和供应链绩效分析均将加强。
电子商务市场快速增长，消费者行为不断变化。无论是在实体店购买商品还是在线购物，退货都是零售客户越来越重要的触点。消费者希望零售商提供无缝的退货流程，零售商则面临着退货频繁和运营成本上升等新挑战。DHL供应链北美分公司首席执行官Patrick Kelleher表示，退货市场带来的战略增长机会将支持DHL集团实现到2030年收入比2023年增长50%的目标。
除经济效益外，收购Inmar Supply Chain Solutions也有助于DHL实现到2050年实现业务脱碳的战略目标。在DHL最近宣布的2030年战略中，可持续发展是一项战略重点，而退货管理的核心是推动可持续发展。
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