货代公司的服务范围主要包括以下内容:
一、运输方案规划与订舱服务
运输方案规划
货代公司会综合考虑货物的性质(如是否为易碎品、易腐品等)、数量、价值、运输时效要求(对于时效性要求高的货物如时尚新品可能推荐空运,低的如大宗商品可能推荐海运)以及成本预算等因素,为客户量身定制最合适的运输方式。
订舱服务
货代公司凭借与船公司、航空公司等运输企业的良好合作关系,为客户预订合适的舱位。在运输旺季舱位紧张时,会利用自身资源和渠道优势确保客户货物能按时装载运输,包括海运集装箱舱位和空运航班舱位的预订。
二、货物包装与装卸服务
货物包装服务
对于不同类型货物提供专业包装指导和服务。如对于易碎品会建议采用特殊包装材料(泡沫塑料、气泡垫等)和方式(多层包装后放入坚固木箱或纸箱),对于特殊形状或超大尺寸货物提供定制包装解决方案以确保运输安全。
装卸服务
安排专业装卸团队和设备。在发货地仓库装货和目的地港口、机场卸货时,根据货物重量、体积和特性选择合适装卸设备(起重机、叉车等),严格遵守安全操作规程防止货物损坏或人员伤亡事故。
三、报关报检与文件处理服务
报关报检服务
货代公司熟悉各国海关政策和报关报检流程,能准确准备相关文件(报关单、商业发票、原产地证明等),代表客户向海关申报货物详细信息、缴纳税费并协助海关查验,确保货物顺利通过海关进入目的国市场。
文件处理服务
负责制作和管理一系列运输文件,如提单(记录货物所有权、运输条款等关键信息,确保其准确性和及时性便于货物交接)、装箱单(详细列出货物包装情况便于收货方核对)等。
四、货物跟踪与物流信息服务
货物跟踪服务
提供全程货物跟踪服务。从货物离开发货地开始,通过与运输公司信息系统对接或其他跟踪方式实时掌握货物位置和运输进度,客户可通过货代公司提供的在线平台、手机应用等渠道随时查询货物状态。
物流信息服务
定期向客户提供物流信息报告,包括货物运输路线、预计到达时间、可能遇到的风险及应对措施等,让客户对货物运输情况了如指掌以便合理安排后续业务。
五、仓储与配送服务
仓储服务
拥有或合作的仓库可为客户提供货物临时存储。对于需要运输前短暂存放或中转的货物提供安全、合适的储存环境,如季节性商品可在销售季节来临前存放在货代公司仓库根据市场需求适时配送。
配送服务
当货物到达目的地后,根据客户要求将货物配送到指定收货地点(零售商店铺或批发商仓库等),在配送过程中会对货物进行再次检查和包装加固防止最后一公里运输过程中货物损坏。