跨境电商卖家如何降低弃购率?接下来,百运网将为您详细解答,希望对大家有所帮助。
发送邮件
第一封邮件应该在消费者加购但未完成付款的第一时间发送,这时消费者的购买意愿还比较强烈,邮件里面可以包含商品的信息、折扣等,让消费者下定决心。在海外,电子邮件仍然以 19.2% 的总转化率遥遥领先。
多样化支付方式选择
上面也有提到,很多用户在下单时会因为不支持自己的支付方式而放弃购买,所以建议卖家提前了解不同地区的消费者常用的支付方式,因地适宜的去接入符合买家购物场景的支付方式,打消她们的疑虑。
利用自有渠道召回潜在客户
商家在活动正式开启前应该注重更新自己的 listing,从而获得更多网站流量,以便跟进这些潜在客户。而且,还建议商家使用一些数据来识别大促期间的访客,从而向这批潜在客户发送针对性信息,提升转化率。
弹窗挽留
在独立站里,弹窗就是在代替卖家执行挽留的动作。一般来说,挽留弹窗可以设置在购物车页面下,一旦消费者准备离开购物车,就能触发弹窗页面,给消费者提供一些优惠福利,引导消费者注册和下单。
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