跨境物流清关时货物被扣留，核心原因集中在申报信息不符、合规资质缺失、货物属性违规三大类，而处理流程需遵循 “确认原因 — 针对性补正 — 提交材料 — 跟进审核” 的逻辑，把握 72 小时黄金处理期能大幅提升货物放行效率。接下来，百运网将为您详细解答，希望对您有所帮助。

　　一、货物被扣留的核心原因

　　(一)申报信息类问题

　　这是最常见的扣留原因，占比超 60%。一方面是申报内容与实际货物不符，比如品名错报、规格型号不一致、申报价值低报或高报，或是 HS 编码归类错误，导致海关对货物的监管归类和计税依据产生质疑;另一方面是申报文件存在瑕疵，像商业发票金额与付款流水不一致、装箱单计量单位不规范、缺少提单或原产地证明等关键单证，都会直接触发海关扣留审查。

　　(二)合规资质类问题

　　若货物涉及特殊监管要求，却未提供对应的合规文件，海关会直接扣留。例如食品、化妆品未提交卫生证书和第三方检测报告，木制品未完成熏蒸处理或提供熏蒸证明，电子产品缺少电磁兼容测试认证，以及品牌商品无品牌授权书或商标注册证，涉嫌侵权时也会被扣留。此外，进口限制类商品若未取得进口许可证，出口管制货物缺少出口许可文件，同样会导致货物被扣。

　　(三)货物属性类问题

　　一是货物本身违反海关监管规定，比如包含易燃易爆、有毒有害的危险品，或是象牙、濒危动植物制品等禁止进出口物品;二是货物需进行检验检疫但未达标，例如生鲜食品检疫不合格、服装面料环保指标未符合进口国标准，这类货物会被检疫部门扣留处理;三是货物包装或标识不合规，像产品吊牌成分标注错误、无中文标签(针对进口至中国的商品)，也会引发扣留。

　　二、货物被扣留的处理流程

　　(一)第一步：确认扣留的具体原因与责任科室

　　货物被扣后，首先要通过三种方式明确核心问题：一是查看海关发送的短信或邮件，通过末尾的字母代码初步判断原因，如 “hp 48” 代表文件不全，“cus-09” 表示涉嫌侵权;二是拨打 12360 海关服务热线，提供提单号(8 位数字 + 字母组合)，5 分钟内可查询到负责案件的具体科室;三是核对扣留期限，普通扣货通常存放 7 天，检疫类扣留最长可达 30 天，据此规划处理时间。同时，需向报关行索要《扣留物品清单》复印件，明确被扣货物的具体信息。

　　(二)第二步：把握 72 小时黄金救援期补正材料

　　这是货物能否快速放行的关键，需按时间节点完成操作：

　　24 小时内：根据扣留原因准备相关证明材料，若为文件不全，重新制作规范的商业发票、装箱单，补充缺失的提单、原产地证等;若为资质缺失，加急办理卫生证书、品牌授权书等文件，并撰写情况说明，附上证据扫描件;若为申报错误，提交更正后的申报信息及相关佐证。

　　48 小时内：向海关提交《担保放行申请书》，保证金一般为货值的 30%，可申请先放行货物再后续补正，减少仓储费损失。

　　72 小时内：将所有补正材料和申请书提交至对应海关科室，确保材料为彩印复印件，且信息与货物实际情况一致。

　　(三)第三步：针对性解决特殊扣留情形

　　不同扣留类型需采取差异化对策：

　　侵权嫌疑型：优先提供品牌授权书或商标注册证，若暂时无法获取，可申请商标预确认(3 小时出结果)，轻微侵权案件可通过撕掉品牌标签并提交情况说明申请放行。

　　检疫扣留型：食品类需补办卫生证书和第三方检测报告，木制品重新做熏蒸处理(费用为正常标准的 2 倍)，电子产品完成 CNAS 认证机构的电磁兼容测试。

　　申报错误型：更正 HS 编码或申报价值，提交付款流水、采购合同等佐证，向海关说明错报原因并申请重新审核。

　　(四)第四步：跟进审核与费用管控

　　提交材料后，需每日跟进海关审核进度(海关规定每天仅可咨询一次)，若审核通过，海关会签发放行通知，货物即可正常流转;若材料仍不符合要求，需按海关要求进一步补正。同时要注意费用控制，普通扣货从第 8 天开始收取仓储费(按货值 0.3%/ 天计算)，超过 14 天还会产生滞报金(货值 0.05%/ 天)，可使用保证金抵扣相关费用。若扣留问题无法解决，如货物为禁止进出口物品，海关会依法作出没收或退运处理。

　　三、预防货物被扣留的关键要点

　　提前做好申报信息预审，确保品名、HS 编码、价值等与货物实际一致，文件信息相互匹配。

　　针对特殊货物，提前办理齐全合规资质文件，如认证、授权书、检疫证明等。

　　选择 AE0 认证的报关行或货代，借助专业机构的经验规避清关风险，避免轻信 “包通关” 的非正规渠道。

　　预留货值 15% 的应急资金，用于支付保证金、补办文件费用等，应对突发扣留情况。

　　以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。(注意：上文所涉及到的费用仅供参考，具体请以实际账单为准，谢谢。)