一、目的港无提单了，但尾款没有收回来

　　这要看你有HOUSE BL还是Master BLMASTER BL了，一般这个目的港的收货人已经凭银行保函提货了，虽然这是无单放货，但也是默认的做法。严格地说，这是船公司的责任。你可以要求船公司查询货物，并向船公司索赔。HOUSE BL可能会难一点。一般都是他们拿着船公司的提单给你签货代的提单，在目的港给你放货。这种情况下，国外收货人指定的货代一般都会这么做，所以要和直接给你订舱位的货代交涉，追究责任，索赔。

　　二、货物在中转港滞留超过一个月怎么办？

　　通常情况下，货物在港口的滞留时间为1-2周。除非有特殊情况，如战争、政治、拥堵等不可抗力。实在没办法盯着船公司，督促其提前安排好第二趟的船。

　　三、海运途中发生货损如何找船公司索赔？

　　首先明确责任，看自己的货物是否敏感，是否有特殊的存放要求，提单上是否有相应的要求显示。然后，要看是否算不可抗力因素影响的，如遇战争、海盗、飓风、港口拥堵等，属于不可抗力。最后，看损坏是否在保险理赔范围内。如果在，直接去保险公司走理赔流程，剩下的由保险公司和船公司协商。如果能避免和船公司直接谈判就尽量避免，因为效果不大。

　　四、登船后换港过程是如何处理的？

　　首先，我们要和船公司确认换港是否可行，还有协商相关费用。在可行的前提下，应根据不同时间段的以下情况变更目的港:

　　1.在集装箱尚未到达目的港之前，舱单信息尚未提交目的港海关，这种情况下，如果变更前后中转港不变，可以要求中转港卸载二程船；

　　2.集装箱已经到达目的港，舱单信息已经提交目的港海关后，一般要问是否有罚款；

　　3.应支付下列文件和费用

　　1)正本提单三份，三次付款

　　2)换港保函

　　3)其他特殊文件和凭证

　　4)港口变更的费用

　　五、不小心遗失了船司提货单怎么解决？

　　1、在报纸上挂失三天

　　2、通常会以货物价值的2-3倍存在银行里保存2-3年(视不同船公司的规定而定)

　　3、然后银行会向船东出具保函。

　　六、海关退货怎么处理？

　　如果在目的港遗弃的货物需要退运，那么第一时间要做的就是想办法找其他买家或者说服收货人提货。因为这两种方式都比退货运费成本更低更低，一旦发生退货，海关那边又需要很多资料了。

　　七、上船后得知目的港关了，船公司要改在其他港口卸货，导致船期严重延误

　　了怎么办？

　　l可以选择在中转港申请卸货，申请转运到邻近的其他港口，但也同样会产生额外费用。

　　l一套出口文件(发票、装箱单、合同)

　　l出口报关单和核销单(需原件)

　　l不可退税出口退税证明(如已退税，先付)

　　l退货协议(6)退回邮件。

　　l提交信函

　　l对于要检验的货物，还应提供情况说明。

　　lIPPC或非木质包装应用

　　l报关单授权书1份，商品检验检疫授权书1份，商品检验检疫授权书2份。注:以上货物一年内只允许退运报关，超过一年按一般贸易处理征税。具体以海关要求为准，但材料一定要提前准备好。

　　八、装船后，报关单要改怎么办？

　　报关单在填写时还是需要十分谨慎的，一般申报错了，修改程序比较复杂，因为有些情况涉及到能否退税。而且发票和装箱单有错不能修改，只有预先记录的报关单如果有误，才可以修改。如有溢缺，让理货公司出具理货证书并附上港区证书，即可办理修改！同时，我们需要更改船公司的提单。