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亚马逊卖家注意!FBA货物到仓时间范围(亚马逊为什么要提供送达时段)
2023-12-30T08:13:50.49 作者:百运网

  本月的时候,亚马逊在我午休打来电话,一开始以为骚扰电话直接挂掉,后面又打来了,表明是亚马逊客服,询问关于FBA货物到达时间问题。

  实话实话,之前从来没关注这个问题。

  为什么要提供送达时段?官方这样定义的

  您提供的送达时段让我们能够优化运营效率、成本、时间和劳动力,从而让您的商品更快入库。考虑到运输交期本身具有不确定性,我们要求提供一个日期范围,而不是一个预估日期。

  以前我只是看到FBA货件有红色提示框而已,只要不是货件产品条码问题,一般也没去管,相信大部分卖家也是跟我一样。

  一:预约时间范围系列QA

  那天通过和亚马逊客服电话沟通了解到:关于FBA货物送达的时间问题,卖家可以随时修改预估送达时间。

  后面我询问了亚马逊客服系列问题。

  问题1:这个时间具体是指哪个时间段?货件预约送仓时间还是?

  答:FBA货物送达到亚马逊FBA签收的时间范围

  问题2:对于已经有红色提示框:已在配送时段之外送达,还可以修改吗?

  答:已经签收的货件有红色提示的,暂时不要去管。

  问题3:送达的时间段,这个范围有多少天?

  答:如果选择中国发货地址,有14天的时间范围;如果美国发货地址,则有7天时间。

  问题4:后台已经预约了时间段,但货物送达提前或者在预约范围之外怎么办?

  答:在物流公司预约派送之前,卖家可以随时修改送达时间段,多注意到港和预约派送时间节点。

  问题5:现在后台有很多货件红色提示框,影响账户健康吗?

  答:不影响。

  二:如何修改送达时间

  FBA货件创建之后,系统要求卖家必须填写预估送达时间,但由于海运多方面不确定性,这个预估送达时间经常不准确,所以需要卖家及时去后台修改时间范围。

  上面QA已经提到了,比如预估的送达时间2024年1月31~2024年2月13,如果卖家这票货在2024年1月25号到FBA仓库,也就是提前到了,系统会有红色警示框。

  如果海运延误导致派送推迟,在2月17号送达也不行,已经超出预约派送时间。

  必须要在预约送达时间范围之内,那到底要怎么修改呢?

FBA到仓时间

  STEP 1:找到FBA货件点击进去,点击Send to Amazon

  STEP 2: 打开最后一步: 追踪详情, 点击编辑时间段

  好了,关于货物送达时间范围虽然系统现在不考核,建议卖家时刻关注FBA货件海运到港预约派送时间,这样更好的修改货件送达时间。

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