一项亚马逊2016年就推出的政策，却由于适用人群的变化，在最近掀起了波澜。成百上千的亚马逊卖家抱怨在线市场扣留了他们的钱，影响了店铺运营，甚至面临倒闭的风险。
一位在亚马逊上运营了7年店铺的卖家表示，他被冻结了5000英镑，而这导致他没钱更新库存，也支付不起完成目前订单的邮费，陷入了困局之中。而当他在亚马逊卖家论坛上发帖进行反馈时，数百位卖家表示他们也遇到了钱被扣留的情况。
根据这项政策，亚马逊表示，它会在交易之后的交货日期后7天内持有卖家的资金，以确保其有资金用于退货或客户索赔。一位经营着专门销售墨盒的公司的卖家表示，他的公司在亚马逊上的营业额约为1600万英镑，他有多达17万英镑被亚马逊暂时扣留，并且还在以每天4万英镑的速度增长。部分资金被扣留，导致他无法支付本周到期的19.1万英镑的增值税账单，他为此联系了当地议员和金融行为监管局。
从上述卖家的抱怨中可以看出，许多卖家对这些变化感到措手不及，而这也给他们的现金流留下了巨大的缺口。根据BBC的报道，一些卖家已经给国会议员写信，抱怨亚马逊的储备金系统。
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