国际快递清关被扣,核心多集中在申报信息、清关文件、货物合规性这三类问题,也有税费缴纳、包装不合规等其他情况,不同原因对应不同的针对性解决办法。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。
申报信息不规范
这是最常见的扣货原因,占比超 60%。比如品名申报笼统,将 “棉质女式衬衫” 仅标注为 “衣服”;货值刻意低报或高报,像把 1000 美元的手表报 50 美元试图避税;数量、规格与申报不符,如申报 5 件日用品实际有 10 件等,都会被海关判定为申报不实。解决办法是联系快递公司重新提交详细申报单,注明货物材质、用途、型号等细节,货值异常需提供采购凭证、市场价格证明等佐证,若低报则按要求补缴关税,同时配合海关查验,提供货物多角度照片,一般 1 - 3 天可完成查验放行。
清关文件缺失或不合规
基础文件缺失会直接导致扣货,比如未提供商业发票、装箱单,或文件缺少签字盖章。特殊品类若缺对应证明也会被扣,像锂电池缺《UN38.3 测试报告》、食品缺卫生证书、品牌货缺品牌授权书等,且文件格式错误,如欧盟方向文件未附当地语言翻译件,也会影响清关。解决时要先明确缺失文件及规范,基础文件可快速补做并确保签字盖章;特殊证明若未准备,可加急办理或沟通用厂家安全声明等替代文件;格式有误的需找正规机构重新翻译并附认证函,HS 编码不一致的要核对正确编码并重新出具文件说明原因。

货物本身不合规
一是包含目的国禁限品,比如欧盟禁止未检疫的含肉零食,中东多国禁止酒精类产品,美国对电子烟进口严格限制。二是侵权货物,像无授权的仿牌包包、山寨电子产品,会被海关通过品牌备案系统识别。三是存在安全隐患,如锂电池电极未绝缘、充电宝超容量限制等。若为禁限品,允许退运的需尽快安排,要求销毁的则签署同意书避免额外仓储费;侵权货物误判的可提供品牌注册证申诉,确为侵权通常只能退运或销毁;有安全隐患的,若能重新合规包装可委托海关认可机构处理,否则只能退运。
未及时缴纳税费
个人包裹超目的国免税额度、企业商业货物,都需缴纳相应税费,若未在海关规定的 15 个工作日内缴税,货物会被暂扣,逾期可能被拍卖或退运。这种情况可通过快递公司代缴,或按海关通知的线上平台、指定银行缴纳,缴费后保留凭证并告知海关,催促尽快放行。
包装与标识不合规
木质包装货物未贴 IPPC 熏蒸标识,会被怀疑携带有害生物;包装破损导致内容物渗漏,或食品、化妆品缺中文标签、成分标签等,都会被扣留。处理时,木质包装需按要求重新熏蒸并补贴标识;包装破损的可沟通在当地更换合规包装;缺少标签的要补做符合规范的标签,再提交海关审核放行。
收件人相关问题
收件人信息不全或错误,导致海关无法联系确认;或收件人失联,海关要求配合处理时无人回应,都会造成货物滞留被扣。此时寄件人要尽快补充准确的收件人信息,通过快递公司协助联系收件人,让收件人主动对接海关,配合完成身份核验等必要流程,推动货物放行。
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