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国际空运订舱后,航班取消了怎么办?(国际货代需要重新安排吗)
2025-10-31 09:53 作者:百运网

  国际空运订舱后航班取消,需要根据具体情况来处理,货代在一定程度上有义务协助重新安排,但具体责任和操作方式需依据合同约定和实际情况判断。

  航班取消后的处理方式

  了解取消原因:第一时间联系航空公司或货代,询问航班取消的具体原因,如天气、机械故障、航班调整等。不同原因可能会影响后续的处理方式和责任划分。

  协商解决方案:如果是航空公司原因导致航班取消,可与航空公司或货代协商改签至其他合适的航班,尽量减少对货物运输的影响。若当天航班确实无法安排,可要求航空公司提供餐食、住宿等服务。

国际空运,航班取消

  关注货物状态:确认货物是否已经进入机场监管区或完成报关等环节。若货物尚未进入机场,可根据新的航班安排重新确定送货时间;若货物已在机场,需与航空公司或货代协调货物的存放和运输安排。

  索赔相关损失:如果航班取消给货主造成了损失,如延误交货导致的违约金、额外的仓储费用等,可根据订舱合同和相关法律法规,向责任方提出索赔。

  货代的责任与义务

  合同约定优先:如果货代与托运人签订的货运代理合同中明确约定了运输时效和航班取消后的处理方式,那么货代需要按照合同约定进行操作,如重新安排航班、承担违约责任等。

  货代无过错情况:若合同未明确约定运输时效,且航班取消是由航空公司、海关、天气等第三方因素导致,货代通常只需证明其已尽合理谨慎义务,如及时订舱、提交文件等,就无需承担赔偿责任,但有义务协助货主与航空公司协商解决问题,重新安排航班。

  货代有过错情况:如果航班取消是由货代自身过错导致,如文件错误、订舱疏漏、未及时通知异常等,货代则需要承担相应的责任,包括重新安排航班、赔偿货主因此遭受的损失等。

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