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国际快递因清关问题被销毁,快递公司会赔偿吗?(赔偿标准是什么)
2025-10-24 14:50 作者:百运网

  国际快递因清关问题被销毁,快递公司是否赔偿需根据具体情况判断,赔偿标准也因公司规定和具体情况而异。接下来,百运网将为您详细解答,希望对您有所帮助。

  快递公司赔偿的情况

  快递公司存在过错:如果快递公司在清关过程中存在过错,如未履行告知义务、提供错误的清关信息或操作不当等,导致货物被销毁,那么快递公司需要承担赔偿责任。例如,货代没有告知卖家侵权货物无法退运,导致卖家做出错误决策,货物最终被销毁,货代可能要承担赔偿责任。

  合同约定明确:若寄件人与快递公司签订的合同中明确规定,在某些清关问题导致货物销毁的情况下,快递公司需承担赔偿责任,那么快递公司应按照合同约定进行赔偿。比如合同约定了双清包税服务,结果货物因清关问题被销毁,快递公司可能需要赔偿货值和运费。

国际快递,清关问题

  快递公司可能不赔偿的情况

  货物本身存在问题:如果货物被销毁是因为自身存在侵权、违禁等问题,且快递公司在运输前已履行了告知义务,按照正常流程操作,那么快递公司可能不承担赔偿责任。例如,寄件人委托快递公司运输侵权货物,且合同约定若货物存在侵权,海关查扣后产生的费用及损失均由寄件人承担,这种情况下货物被销毁,快递公司可能无需赔偿。

  不可抗力因素:如果货物因不可抗力因素,如自然灾害、战争、政府政策突然变更等导致被销毁,快递公司一般不承担赔偿责任。

  赔偿标准

  按公司规定赔偿:不同快递公司有不同的赔偿标准。有的快递公司对于丢失、完全损毁的物品类快件,除退回已收取的运费外,按每票人民币 830 元予以补偿;对于内件部分丢失或部分损毁的物品类快件,将按该票快件的申报价值予以补偿,但最高补偿额不超过人民币 830 元。

  按双方约定赔偿:如果寄件人与快递公司在发货前有约定,可能会按照约定的标准进行赔偿。例如,欧洲专线可能会约定按照申报价值、采购价值、每公斤 40 元人民币三标准取其中低者为准,再加上退运费进行赔偿。

  按实际损失赔偿:在一些情况下,如果能证明快递公司的过错导致货物被销毁,且实际损失大于快递公司规定的赔偿标准,寄件人可以通过法律途径要求快递公司按照实际损失进行赔偿。例如,货物的采购发票金额可以作为实际损失的依据,快递公司可能需要按照发票金额进行赔偿。(注意:上文所涉及到的所有费用仅供参考,具体请以实际账单为准,谢谢。)

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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