国际快递到目的地后若收件人不在家，快递公司通常会先采取 “临时处理措施”，再根据当地服务规则和沟通情况决定是否二次派送，具体流程与处理方式会因快递类型、目的地国家 / 地区的服务标准存在差异，核心逻辑可拆解为以下几点：
一、收件人不在家时，快递公司的 “第一步临时操作”
无论哪个国家，快递员首次派送遇收件人不在家，不会直接退回，而是先做 “留痕 + 暂存” 处理，常见方式有 3 种：
现场留 “派送通知”：快递员会在收件地址门口(或信箱、门禁处)贴一张 “派送尝试通知”，上面会注明 “首次派送失败原因”(如 “无人签收”)、“暂存地点”(如当地快递网点地址 / 自提点)、“二次派送预约方式”(电话 / 官网 / APP 预约)及 “暂存有效期”(通常 3-7 天，部分国家如德国、日本可延长至 10 天)。
电话 / 短信告知：若快递面单留有收件人电话，快递员会尝试拨打 1-2 次电话;若无人接听，多数公司会发送短信，告知 “货物已暂存” 及后续操作方式(如回复短信预约二次派送时间)。
直接暂存至 “便利自提点”：在欧美、日韩等自提网络成熟的地区(如美国 UPS Access Point、德国 DHL Paketshop)，快递员会直接将包裹暂存至收件地址附近的便利店、超市或快递自提点，再通过短信 / 邮件发送 “取件码”，收件人凭码在有效期内自取即可。
二、是否会二次派送?分 “默认规则” 与 “主动预约” 两种情况
1. 部分地区 / 快递会 “默认二次派送”，无需额外操作
在服务较完善的国家 / 地区(如中国、美国、英国、澳大利亚)，若快递属于 “住宅派送” 且未标注 “仅自提”，快递公司通常会在首次派送失败后的 1-2 天内，默认安排二次派送(多选择工作日白天或周末，部分可备注 “偏好时间”)：
例如：中国国内的国际快递(如 DHL、FedEx 中国区派送)，首次无人签收后，次日会再次上门;美国 UPS 住宅派送，默认会尝试 2 次上门，第二次失败后才转暂存。
注意：二次派送的时间通常与首次相近(如首次是周一上午，二次可能是周二上午)，若收件人仍不在家，多数公司会停止默认派送，转为 “需收件人主动预约” 或 “暂存自提”。
2. 多数情况需 “收件人主动预约”，否则仅能自提
若目的地是自提网络为主的地区(如欧洲部分国家、东南亚)，或快递类型为 “商业地址派送”(如公司地址，非工作日无人)，首次派送失败后不会默认二次派送，需收件人主动操作：
预约方式：通过快递公司官网 / APP(输入运单号)、电话客服或回复通知短信，选择 “二次派送时间”(可指定工作日 / 周末、上午 / 下午)，部分公司会收取少量 “二次派送费”(如 10-20 美元，也有免费情况，视渠道而定)。
未预约后果：若超过 “暂存有效期”(通常 3-7 天)仍未预约派送或自取，包裹会被退回 “当地快递中心”，此时再想派送，需支付更高的 “调货费 + 二次派送费”，甚至可能因超期被安排退运回起运国。
三、避免 “收件人不在家” 的提前预防建议
填写 “准确且可联系的信息”：面单上务必留收件人常用电话(最好是当地号码，避免国际长途无法接通)，地址需精确到 “门牌号、单元号”，若为公寓，可备注 “请联系前台代收” 或 “放至楼下快递柜”(部分国家支持)。
选择 “灵活的派送选项”：下单时可主动勾选 “派送前短信通知”(多数快递免费)，或选择 “指定派送时间”(如仅周末派送、仅下班后派送，部分渠道需额外付费，但能大幅降低无人签收概率)。
委托 “代收人”：若已知派送时段不在家，可委托邻居、同事、物业或当地亲友代收，并在面单备注 “代收人姓名 + 联系电话”，提前告知代收人准备好身份证明(部分国家如法国、意大利，代收需出示收件人授权书或双方身份证)。
关注物流轨迹，主动沟通：通过快递单号实时追踪物流，当显示 “即将派送”(如 “Out for Delivery”)时，可提前联系当地快递客服，确认派送大致时间，确保此时段有人在场或做好代收安排。
四、特殊情况：部分国家的 “特殊处理规则”
日本：邮政快递(EMS)首次无人签收后，会暂存至附近邮局，收件人需凭 “通知单 + 身份证” 自取，不支持默认二次派送，需电话预约;
巴西：多数快递仅尝试 1 次派送，无人签收后直接暂存至自提点，且暂存期仅 3 天，超期即退运，需格外注意;
欧洲多国(如德国、法国)：若地址为住宅，默认二次派送;若为商业地址(如公司)，周末不派送，首次失败后仅工作日可预约二次派送，且需在工作日内完成，否则超期暂存。
综上，国际快递到目的地后收件人不在家，快递公司会先暂存并通知，是否二次派送取决于 “地区规则 + 是否主动预约”，提前做好信息填写、时间预约或委托代收，是避免麻烦的关键。
以上便是本期百运网为您分享的全部内容，若您还有任何国际物流方面的服务需求，请咨询百运网专业的国际物流顾问。
