在中东欧电商市场的激烈竞争中，拼多多旗下跨境电商平台 Temu 取得重大突破。波兰权威网络与媒体流量监测系统 Mediapanel 数据显示，今年 8 月，Temu 在波兰的全平台真实用户量飙升至 1990 万，占波兰 3810 万总人口的 52%，首次超越本土老牌电商巨头 Allegro(1909 万用户量)，荣登榜首。

　　波兰作为中东欧地区最大的电商市场，拥有稳定的经济增长、庞大的年轻消费群体以及较高的互联网普及率，一直是众多电商平台竞相角逐的重要战场。Temu 自 2023 年中期进军波兰市场后，便以迅猛之势扩张，其成功背后有着多维度的驱动因素。

　　极致低价策略，直击消费者痛点

　　波兰消费者对价格高度敏感，Temu 精准把握这一特性，依托中国强大且完善的供应链体系，将国内盛行的 “9.9 元包邮” 模式巧妙复制到波兰市场。平台直接与大量中国工厂建立紧密合作关系，大幅削减中间环节，极大程度降低了商品成本，使得商品价格极具竞争力。例如，在波兰本土电商平台售价 15 欧元的夏季连衣裙，在 Temu 上仅需 5.99 欧元。这种极致的价格优势，对追求性价比的波兰消费者而言，吸引力巨大，为 Temu 快速积累用户奠定了坚实基础。

　　创新营销模式，实现裂变式传播

　　在营销推广层面，Temu 投入大量资源。自进入波兰市场起，便在社交媒体等各类线上渠道大规模投放广告，广泛覆盖各类商品品类，以提升品牌知名度。同时，Temu 借鉴拼多多国内 “砍一刀” 的成功经验，在波兰市场推行裂变式社交传播策略。鼓励用户分享商品链接给亲友，通过这种方式，用户可获取相应优惠。这一策略极大激发了用户的参与热情，实现了品牌信息在短时间内的快速扩散，推动用户数量呈几何倍数增长。2023 年 12 月，Temu 与 Allegro 的访问量差距高达 570 万，然而仅仅三个月后，Temu 便成功实现反超，营销成效显著。

　　本地化服务升级，提升用户体验

　　Temu 高度重视本地化服务，力求为波兰消费者提供优质便捷的购物体验。物流配送方面，Temu 在华沙建立了面积达 2 万平方米的中央仓库，并与波兰邮政及本土物流商 InPost 携手合作，构建起高效的配送网络，实现了 “本土仓 48 小时达、海外仓 10 天达” 的高效配送服务。针对波兰消费者周末收货的偏好，Temu 还特别推出 “周末专属配送” 服务，消费者仅需加价 1.99 欧元，即可在周末收到购买的商品。在支付方式上，Temu 积极接入波兰消费者常用的本地电子钱包 Przelewy24 和 PayU，并且率先支持波兰国家银行的快速转账系统 BLIK，用户可在 30 秒内完成付款操作，目前平台 85% 的订单都通过这些本地支付工具完成，极大提升了支付的便捷性与流畅性。

　　尽管在用户数量上 Temu 已超越 Allegro，但从用户使用时长来看，Allegro 仍占据优势。8 月，Allegro 用户平均停留时长达 1 小时 32 分 02 秒，而 Temu 在这方面还有提升空间，这也反映出 Temu 在用户粘性的打造上还有一定挑战。此外，随着 Temu 在欧洲市场的持续扩张，也面临着欧盟监管政策日益收紧的压力，在产品质量把控、税收政策合规等方面需格外谨慎。

　　Temu 在波兰市场的成功，不仅是其自身商业模式的胜利，也反映出中国跨境电商平台在全球市场的竞争力不断增强。以 Temu 为代表的中国电商平台，正凭借独特的优势，在中东欧乃至全球电商市场改写格局，引领新的发展潮流。

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