正式上任不到半个月，美国邮政新任总局长David Steiner最近在首次公开讲话中明确了对美国邮政发展的态度。他坚决拒绝外界对邮政服务私有化或将其并入联邦部门的呼吁，他认为美国邮政的独立性对未来发展至关重要。

　　坚持自筹资金的独立架构

　　7月17日，Steiner在面向员工的视频讲话中表示： “我认为美国邮政目前作为一个自筹资金、拥有独立实体结构的行政部门是合理的。”

　　这一表态对于美国邮政而言意义不凡。美国邮政已历经近20年的财务不稳定、服务质量下降，同时面临不断加剧的改革或重组的压力。美国邮政本财年预计亏损69亿美元，且服务表现未达到目标，这对接任的Steiner来说压力巨大。

　　Steiner于7月15日正式上任，他明确表示，工作重点将是实现财务可持续性，同时保持美国邮政独特的公共服务使命。 “我们为美国邮政设定的目标是在当前结构下满足国家对其财务和服务绩效的期望。”Steiner表示， “我坚信美国邮政的优势在于自筹资金的独立实体架构，我们须证明邮政服务在这种架构下能够成功运营。”

　　业界呼吁放弃 “转型计划”

　　美国邮政每年通过50多万名员工处理和投递的邮件超过1120亿件。2021年，前任总局长DeJoy在任期内推出的十年转型计划备受争议。当时的计划旨在通过大规模现代化改造来削减结构性成本、合并处理设施、提高价格等。利益相关者指出，该计划对服务标准产生了负面影响。目前，美国邮政的一等邮件只有约85%能按时送达，未达到其自身设定的88%的目标。邮件处理网络的缩减，加上劳动力短缺和通货膨胀，导致业绩不佳。

　　如今，包括非营利组织、广告邮件商以及包裹运营商在内的主要利益相关方均呼吁Steiner放弃上述十年计划，理由是 “原计划的实施并未阻止美国邮政的财务亏损，反而导致服务质量每况愈下”。

　　优化运营降低成本两手抓

　　尽管面临这些外部压力，Steiner仍坚持保持美国邮政的独立性。对于Steiner而言，争取美国邮政员工的支持将是一项必要但颇具挑战性的任务。

　　Steiner在给员工的信中表示，美国邮政即将迎来250周年，它需要走上一条切实可行的发展道路，在长期可持续发展的基础上实现成本与收入的匹配，前路充满挑战。

　　Steiner在强调改进运营和管控成本的同时，还承诺要提升美国邮政的声誉、品牌影响力以及内部文化自信，要使每位员工为其工作和所在的组织及业绩感到自豪。

　　根据DeJoy此前的改革计划，美国邮政于7月13日再次上调邮资。尽管美国邮政表示这些调整是必要的，以应对通胀并保持竞争力，但许多邮寄和运输业人士表示，涨价会降低美国邮政服务的吸引力。批评者认为，在没有显著改善服务的情况下提高价格只会加剧美国邮政的问题。

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