俄罗斯最大的电商平台 Wildberries 近期宣布了一系列卖家政策的重要调整,其中强化商品有效期管理的新规备受关注。自 8 月 11 日起,新修订的卖家协议将正式生效,此次调整旨在提升平台商品质量,优化消费者购物体验。
在此次政策调整中,商品有效期管理成为核心要点。新规要求,采用 FBS(卖家自发货)模式的卖家,必须清晰标注食品、化妆品等具有明确保质期商品的有效期信息。对于未按要求标注保质期的商品,若消费者发起退货,平台将直接将商品返还给卖家,且卖家需承担相应的物流费用。这一举措旨在从源头保障消费者权益,确保消费者在平台购买到的商品处于最佳使用期限内,避免因商品过期导致的消费纠纷。
除了商品有效期管理,Wildberries 还对物流费用和销售模式进行了调整。FBS 模式下的物流费用将与 FBW(Fulfillment by Wildberries,平台代发货)模式统一。这一调整可能导致部分依赖 FBS 模式的卖家物流成本上升,促使卖家重新评估物流策略,优化供应链管理,以降低成本。同时,平台新增了 B2B 销售模式 ——“DBS 展示柜”,允许卖家向企业客户进行商品批发,为卖家开拓了新的业务渠道,有助于卖家拓展客户群体,增加销售额。
在营销推广方面,自 8 月 4 日起,卖家获得了更多自主权,可以根据自身营销需求自主设置网红推广佣金比例,佣金比例范围为 10%-50%。不过,卖家设置的佣金比例不得低于平台规定的类目最低标准,以确保市场竞争的公平性和规范性。这一变化有助于卖家根据商品特点和市场推广效果,灵活调整营销预算,提升营销效率。
为了平衡卖家利益,Wildberries 同步优化了退货和丢件补偿机制。对于已赔偿卖家的丢失商品,若后续被找回,平台将重新将商品上架销售,避免卖家遭受双重损失。这一举措体现了平台在不断完善运营规则,保障卖家的合理权益,增强卖家对平台的信任。
面对政策调整,Wildberries 也为卖家提供了一系列扶持措施,以帮助卖家适应新政策。平台推出新商品可在比价平台优先曝光的福利,有助于新上架商品快速获得市场关注,提高商品的初始流量。同时,广告积分赠送额度从 5 万点大幅提升至 10 万点,卖家可利用这些积分在平台开展更多广告推广活动,提升店铺和商品的曝光度。此外,所有商品在 12 个月内享受手续费优惠,降低了卖家的运营成本,为卖家提供了更宽松的发展环境。平台建议卖家提前做好备货规划,并合理安排发货时间,尤其是在大促期间,确保订单能够及时履约,提升消费者满意度。
此次 Wildberries 对卖家政策的全面升级,是其在电商市场持续发展过程中的重要举措。通过强化商品有效期管理、调整物流费用和销售模式、优化营销推广及补偿机制,并配套相应的扶持措施,平台旨在打造一个更加规范、高效、公平的电商生态环境,实现平台、卖家和消费者的三方共赢。对于卖家而言,及时了解并适应这些政策变化,将有助于在 Wildberries 平台上实现更长远的发展。
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