DHL快递的航空业务DHL航空推出了Xcelerate，这是一种机场到机场的优质快速货运产品。

　　DHL表示，Xcelerate为客户提供优先运输服务，提供“最快的运输选择，有保证的运力和更短的运输时间”。

　　Xcelerate增加了DHL航空货运代理和托运人的国际航空货运产品范围。

　　使用这项新服务的顾客，可在有保障的服务范围内，立即得到预订确认，从而有效地处理迟来的预订。

　　Xcelerate还允许在最后一刻接收货物，接近航班起飞，具有很高的装载优先权。这意味着可以在短时间内(视可用性而定)以保证的容量发运货物。

　　此外，Xcelerate确保在目的地机场优先放行，这意味着最后到达的货物将首先被回收。

　　一个专门的客户服务团队将监督端到端的运输，并发送电子邮件通知，让客户了解整个运输过程的发展情况。

　　DHL快递全球航空商业主管英格丽德•拉杰解释说：“这项‘必飞’服务是根据客户反馈和各部门的合作开发的。”

　　DHL航空公司全球运营副总裁Paul Ennis补充说：“随着Xcelerate的引入，我们进一步履行了我们对客户的承诺，即‘卓越，简单交付’，为他们的货物提供最高水平的灵活性和关注，提供标准化，易于获取的服务。”

　　Xcelerate与DHL的可持续发展目标一致，因为它包含强制性的可持续航空燃料(SAF)附加费，从而支持DHL的承诺，即到2030年实现超过30%的SAF混合，到2050年实现净零排放。

　　电子商务的趋势

　　快递服务巨头DHL的《2025年电子商务趋势报告》显示，人工智能(AI)技术和社交媒体正在重塑在线购物。

　　报告的结论包括送货对用户(以及零售商)至关重要，报告称，81%的购物者在没有首选送货方式时放弃了购物车。

　　网上购物的可持续性也受到了更大的关注，三分之一的购物者因可持续性问题而退出，而社交商务正占据中心地位，到2030年，全球70%的消费者预计将主要通过社交媒体购物，即完全绕过传统网站。

　　该报告还发现，人工智能已经变得至关重要，70%的购物者希望人工智能驱动的购物工具——比如虚拟试穿和语音搜索——来指导他们的购买决策。

　　DHL电子商务首席执行官Pablo Ciano表示：“我们的电子商务趋势报告分析了影响全球在线购物的趋势和发展，以帮助我们的客户发展业务。

　　“物流在这一过程中发挥着至关重要的作用，我们将自己视为重要的合作伙伴，为客户提供相关的见解、专业知识和解决方案，以推动他们的成功。”

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