美国邮政(USPS)从 4 月 1 日起开始实施新的服务标准,此次调整分两个阶段进行,第二阶段将于 7 月 1 日开始。具体情况如下:
实施背景:近年来,随着电子商务的发展,传统邮政业务面临挑战,邮件投递量下滑,USPS 经营压力增大。为维持运营与实现可持续发展,USPS 推出十年计划,此次服务标准调整是其中重要部分,旨在优化内部流程、降低成本、提升服务质量和效率。
具体调整内容:
保持部分服务标准不变:一类邮件和 USPS Ground Advantage 服务标准不变,确保 5 天内送达。
提高服务可预测性和可靠性:在区域和特定地区提供 2-3 天的转运服务。
调整特定邮件运输时间:对于来自距离区域处理和配送中心 50 英里以上邮局的 Ground Advantage 和单件一类邮件,将增加一天运输时间。但整体上会提高邮件和包裹的送达速度。此外,若邮件在前一天进入邮政网络,周日和节假日将不计为运输日。
预期效果:USPS 预计通过此次调整,未来十年内将节省至少 360 亿美元的成本,主要来自运输、邮件与包裹处理以及房地产相关成本的降低。
此次服务标准调整对跨境电商卖家等有一定影响,可能导致订单履约周期拉长、物流成本结构发生变化、供应链韧性受到考验等。卖家需要重新评估物流成本与时效的平衡点,可通过提前申请进口安全申报、探索混合运输、采用智能补货系统、进行区域性分仓等方式应对。
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