据百运网了解，为了提高买家满意度，针对所有通过跨境电商平台TikTok Shop Mall购买的商品，TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期15天的退货期。然而，针对马来西亚站点，TikTok Shop东南亚跨境发布最新调整政策，自2025年3月26日起，针对部分买家通过TikTok Shop Mall购买的商品，TikTok Shop Mall卖家需要为买家提供为期30天的退货期。

　　这一政策调整主要针对 TikTok Shop Mall 的部分商品，旨在为买家提供更充足的时间来检查和试用商品，减少购物风险，增强买家在平台购物的信心和意愿。需注意的是，特定类目的商品不适用退货退款政策，具体可查看商品详情页的相关说明。

　　TikTok Shop马来西亚延长退货期的政策会影响卖家的利润吗?

　　TikTok Shop 马来西亚延长退货期的政策可能会对卖家的利润产生多方面的影响：

　　成本增加

　　退货成本上升：退货期延长可能导致退货量增加，卖家需要承担更多的退货物流成本、商品损耗成本等。如果是 “卖家发货” 方式，根据平台政策，卖家还需退还顾客支付的初始运费，这进一步增加了退货成本。

　　运营成本增加：退货期延长可能会带来更多退货和退款请求，卖家需要投入更多资源来处理退货、退款和客户咨询，如增加客服人员、延长工作时间等，导致运营成本上升。

　　资金周转成本增加：退货商品的货款需要及时退还买家，这会影响卖家的资金回笼速度，给资金周转带来一定压力。特别是如果退货量较大，卖家可能需要垫付较多的资金用于退款，进而可能需要承担资金的时间成本，如贷款利息等。

　　销售机会变化

　　销量可能增长：延长退货期可能会提高买家的购物信心和满意度，从而促进销售，吸引更多的消费者购买商品。对于一些原本因为担心退货不便而犹豫购买的消费者，更长的退货期可能会促使他们下单，有助于卖家扩大市场份额，增加销售收入。

　　商品滞销风险增加：退货期延长，高客单价商品(如电子产品)的滞销风险增加。买家有更多时间试用商品，可能会因为各种原因在 30 天内选择退货，导致商品在仓库中停留时间延长，占用库存空间，影响商品的周转速度和销售效率。

　　总体而言，TikTok Shop 马来西亚延长退货期的政策对卖家利润的影响取决于多种因素，包括商品品类、退货率、运营成本的控制能力以及销售增长的幅度等。卖家需要综合考虑这些因素，采取相应的措施来应对政策变化，尽量降低不利影响，同时抓住可能带来的销售机会。

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