在今日所举办的2025沃尔玛全球电商启动大会上,沃尔玛全球电商国际部副总裁Michelle Mi宣布,沃尔玛全球电商连续六个季度实现增长超30%。
在前不久沃尔玛所公布的第四季度财报中,沃尔玛表示,其电商平台业务同比增长37%,其中45%的订单由沃尔玛官方物流WFS配送;全球电商业务销售额占总销售额的比例提升至18%。
以下可能是其增长的原因:
商品策略
丰富商品种类:不断拓展商品线,涵盖家具、汽配、美容、电子产品、高端美容产品、收藏品和其他二手商品等,满足了消费者多样化的需求。
引入高性价比商品:平台上中国卖家提供的大量高性价比商品,在通货膨胀背景下,契合了消费者对价格敏感的需求。
物流与支付
优化物流系统:完善的物流网络和高效配送服务,如提供从亚洲直接运往美国仓库的运输服务,部分订单配送价格比竞争对手便宜 15%。
多元支付方式:提供多样的支付选项,支持支付宝、微信支付等,方便全球消费者购物,推动了国际市场的深度渗透。
运营与服务
提升用户体验:通过数字化转型,优化线上平台界面和购物流程,使消费者购物更便捷。利用全渠道优势,将线上和线下体验相结合,如通过数字标牌展示商品,方便顾客扫码购买。
助力卖家发展:为卖家提供预付款,免除部分卖家旺季仓储费,吸引了更多卖家入驻,丰富了商品供应,提升了平台的竞争力。
市场与营销
精准市场定位:除了传统的低收入和中等收入群体,还吸引了年收入超过 10 万美元的高收入消费者,扩大了客户群体。
强化促销活动:在 “黑色星期五”“网络星期一” 等购物季,推出大量折扣商品,吸引消费者购买。
沃尔玛全球电商连续六季度增长超 30% 产生了多方面的影响:
对沃尔玛自身
巩固市场地位:在电商领域的竞争力进一步增强,缩小了与亚马逊等竞争对手的差距。
优化业务结构:电商业务的快速增长,使其业务结构更加多元化,降低了对传统线下业务的依赖。
促进生态繁荣:吸引更多优质卖家入驻,丰富商品种类,形成更加良性的电商生态。
对卖家
销售增长机遇:卖家借助平台流量红利,实现了销量和收入的大幅增长,尤其是中国卖家,提升了品牌在国际市场的知名度。
合作信心增强:促使卖家更积极地与沃尔玛合作,投入更多资源优化产品和服务,共同推动平台发展。
对消费者
更多购物选择:消费者能在平台上购买到更丰富、更具性价比的商品,满足多样化的生活需求。
优质购物体验:享受到更便捷的购物流程、更快速的配送服务和更灵活的支付方式,提升了购物的满意度。
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