2025 年 4 月 1 日起(北京时间),Shopee 中国台湾站将推行新的免运活动(FSS)及返现活动(CCB)服务费率标准。其中,单一免运活动服务费率从原本的 6% 上调至 7%,叠加 10 倍返现活动的组合费率则涨至 9.5% 。
这是 Shopee 在 2024 年东南亚多国佣金上涨后,首次针对中国台湾市场推出运费补贴分层收费机制。行业人士分析,费率差异化旨在引导卖家优化营销策略。选择基础 FSS 的卖家可凭借 7% 的费率维持流量入口,而高客单价或复购型卖家可能更倾向选择叠加 CCB 活动,以获取更高转化率。
以下是相关介绍:
调整背景
Shopee 在 2024 年东南亚多国佣金上涨后,首次针对中国台湾市场推出运费补贴分层收费机制。
调整目的
优化服务资源:上调服务费可使 Shopee 有更多资金投入,用于完善物流配送、客户服务等,提升整体服务质量,为用户提供更优质的购物体验。
引导卖家策略调整:费率差异化旨在引导卖家优化营销策略。选择基础 FSS 的卖家可凭借 7% 的费率维持流量入口,而高客单价或复购型卖家可能更倾向选择叠加 CCB 活动,以获取更高转化率。
应对市场竞争:通过调整服务费,平台可在市场竞争中保持优势,吸引更多优质卖家和消费者,推动平台在中国台湾市场的可持续发展。
对卖家的影响
成本方面:卖家参与 FSS 免运活动的成本增加,若卖家原本依赖低费率吸引消费者,需重新评估利润空间,可能要调整商品价格或优化成本结构。
营销方面:卖家会更注重营销策略的精准性和有效性,可能会根据自身产品特点和目标客户群体,更谨慎地选择是否参与 FSS 活动及是否叠加 CCB 活动,以提高营销投入的回报率。