以下是 TEMU 卖家常见的 GPSR 合规问题及解答
什么是 GPSR 合规:
解答:GPSR(General Product Safety Regulation)即通用产品安全法规,是欧盟针对在其市场上销售的产品的安全性制定的一系列要求和规定。TEMU 卖家在欧盟市场销售产品时,需要确保产品符合 GPSR 的要求,包括产品的安全性、标签、包装、说明书及警示语等方面的合规。
GPSR 合规的适用范围:
解答:适用于在欧盟市场通过任何渠道(包括线上)销售的消费产品,无论是新的、二手的、维修过的或翻新的产品。但医药产品、活体动物和植物、动物副产品、与其繁殖相关的植物和动物产品、飞机、食品和饲料产品、转基因生物和微生物、植物保护产品、古董、服务提供商运营的用于运送消费者的旅行设备、明确标记了在使用前需要修理、翻新或回收的相关物品等一般不在其范围内。
为什么要遵守 GPSR 合规:
解答:遵守 GPSR 合规是确保产品能在欧盟市场合法销售的必要条件。如果产品不符合 GPSR 要求,可能会面临产品下架、停售、罚款等处罚,同时也会影响卖家的信誉和业务发展。
如何确定自己的产品是否需要遵守 GPSR 合规:
解答:卖家需要根据产品的类别和性质,对照 GPSR 法规的适用范围进行判断。如果不确定,可以咨询专业的合规机构或平台客服。
GPSR 对产品标签的要求有哪些:
解答:产品标签需要包括欧盟负责人的联系信息(邮政地址和电子邮件地址 /url)、警告和安全信息(使用销售国家 / 地区语言)、产品类型、批次或序列号或其他元素的标签、制造商和进口商(如适用)的邮政地址和电子邮箱 /url 以及可以联系他们的单点联系人的邮政地址或电子邮件地址 /url(如果与上述地址不同)等。
产品标签上的语言要求:
解答:警告和安全信息等必须使用产品销售目的地国家 / 地区的当地语言,以便消费者能够理解。
如何获取欧盟负责人(EU Responsible Person):
解答:卖家可以自行寻找符合要求的欧盟境内的自然人或法人实体作为欧盟负责人,也可以通过专业的代理机构来获取。在选择欧盟负责人时,要确保其具备相关的资质和能力,能够履行法规规定的职责。
欧盟负责人的职责是什么:
解答:欧盟负责人负责保证产品在欧盟市场的可追溯性、保存技术文件、协助事故报告和召回,并作为制造商在欧盟的合规性 “负责人”。
产品的可追溯性要求是什么:
解答:制造商应确保其投放市场的产品具备能够识别的元素,例如型号、批次或序列号等,以便在需要时能够进行质量控制、召回或售后服务等操作。
如何证明产品符合 GPSR 要求:
解答:卖家需要提供相关的检测报告、认证证书等文件,以证明产品符合 GPSR 的要求。这些文件可以是由第三方检测机构出具的,也可以是由制造商自己提供的,但需要具有权威性和可信度。
GPSR 对产品包装的要求有哪些:
解答:产品包装需要符合相关的安全标准,能够保护产品在运输和储存过程中的安全。同时,包装上也需要标注相关的产品信息和警示语等。
如果产品已经在欧盟市场销售,是否还需要遵守 GPSR 合规:
解答:是的,无论产品何时进入欧盟市场销售,都需要遵守 GPSR 合规。对于已经在销售的产品,卖家需要尽快检查和整改,确保符合法规要求。
GPSR 合规的时间节点是什么时候:
解答:根据相关规定,GPSR 合规的最后期限是 2024 年 12 月 13 日2.卖家需要在此之前完成相关的合规操作,避免产品受到影响。
如果不遵守 GPSR 合规会有什么后果:
解答:如果卖家不遵守 GPSR 合规,可能会面临产品下架、停售、罚款、法律诉讼等后果,同时也会对卖家的信誉造成损害,影响未来的业务发展。
如何上传 GPSR 合规信息到平台:
解答:卖家需要按照平台的要求,将欧盟负责人的姓名和详细联系信息、制造商的名称和详细联系信息、警告和安全信息等上传到商品详情页中,以便平台审核和消费者查看。
GPSR 合规是否适用于所有的 TEMU 卖家:
解答:只要是在欧盟市场销售产品的 TEMU 卖家,都需要遵守 GPSR 合规。
如何确保产品的安全性符合 GPSR 要求:
解答:卖家需要从产品的设计、生产、检测等环节入手,确保产品的安全性符合 GPSR 的要求。同时,卖家也需要关注产品的质量问题,及时处理消费者的投诉和反馈。
GPSR 对电子产品的特殊要求是什么:
解答:电子产品需要有易燃易爆警示等安全信息,并且需要符合相关的电磁兼容、电气安全等标准。
GPSR 对玩具产品的特殊要求是什么:
解答:玩具产品需要有使用年龄警告、小物件警告、含弹珠警告、含小球警告、塑料袋窒息等警示信息,并且需要符合相关的玩具安全标准。
GPSR 对食品接触类产品的要求是什么:
解答:食品接触类产品需要符合相关的食品接触材料安全标准,确保不会对食品造成污染或危害。
如何应对平台的 GPSR 合规审核:
解答:卖家需要认真准备相关的合规文件和信息,积极配合平台的审核工作。如果审核不通过,卖家需要及时整改,重新提交审核。
GPSR 合规是否会增加卖家的成本:
解答:GPSR 合规可能会增加卖家的成本,例如获取欧盟负责人的费用、检测认证的费用、标签和包装的改进费用等。但是,合规是保证产品在欧盟市场合法销售的必要条件,从长远来看,有利于卖家的业务发展。