2024 年 Q2 美国消费者趋势呈现出多方面

　　消费支出方面：

　　支出变化情况：整体上消费者支出较为谨慎，44% 的消费者在线支出与上季度保持一致，34% 的消费者减少了在线支出，其中 23% 消费者减少 1 - 50%，11% 消费者减少 51 - 100%;约 23% 的消费者增加了在线支出，其中 17% 消费者增加 1 - 50%，4% 消费者增加 51 - 100%，还有 2% 消费者支出增加超过 100%。

　　代际差异：不同代际的消费者支出表现不同。X 世代购物者最有可能减少总体支出，而千禧一代最有可能减少在线支出;Z 世代购物者的支出增长幅度超过其他任何一代，无论是在线还是总体;婴儿潮一代则是最不可能改变第二季度支出的代际。

　　购物渠道方面：

　　电商平台选择：亚马逊(53%)、沃尔玛(32%)和 temu(18%)是美国消费者在线购物的前三大平台。家得宝的店内和在线销量因消费者购买夏季用品需求增加而显著增长，店内增长 24%，在线增长 54%。

　　搜索渠道变化：亚马逊仍是消费者开始在线搜索产品时较受欢迎的渠道，但这一比例在过去两年中有所下降，2024 年第二季度为 52%，较 2022 年第二季度下降了 15%。搜索引擎(43%)、沃尔玛(33%)、YouTube(12%)、Target(11%)、Facebook(11%)和 TikTok(9%)等也是消费者常用的搜索渠道。

　　品类偏好方面：

　　不同平台优势品类：对于不同品类的产品，消费者偏好的零售商不同。亚马逊仍是购买工艺品(14%)、书籍(23%)、电子产品(19%)、运动器材及配件(14%)、办公用品(17%)以及玩具和游戏(17%)的第一选择;在美妆个护(12%)、清洁用品(14%)、电子产品(13%)、杂货(15%)品类中，沃尔玛在线商城也是美国消费者主要的购买渠道。

　　庭院园艺品类增长强劲：亚马逊部分产品的销售数据显示，庭院园艺品类的销售额在 Q2 实现了最强劲的增长，增长幅度高达 82%。据权威媒体数据，今年美国庭院园艺类销售额将达到 307 亿美元，同比增长 14.4%。

　　社交媒体与电商结合方面：

　　社媒广告影响力提升：大多数美国消费者将社媒广告列为第二有影响力的在线广告内容，近一半的消费者在社媒平台上开始在线搜索产品，社交电商的受欢迎程度正迅速上升，与第一季度相比，超过 20% 的消费者表示他们可能会直接从社媒平台购买产品。

　　代际差异明显：Z 世代最热衷于在 TikTok 上购物，66% 的 Z 世代消费者表示会从该平台购买商品;对于婴儿潮一代来说，Facebook 是他们首选的社交购物平台;Facebook 在千禧一代和 X 世代中也占据领先地位，分别占比 70% 和 51%，YouTube 则紧随其后。

　　对经济因素的反应方面：

　　对通货膨胀的担忧：消费者对通货膨胀的担忧在 2024 年 Q2 仍然较高，一半的美国人将日常用品(如食品杂货和汽油)的通货膨胀列为他们的首要财务挑战。48% 的消费者表示他们的家庭收入跟不上通货膨胀的速度，这一比例比 2023 年 Q2 高出两个百分点，也是自相关机构两年前开始统计以来的最高水平。

　　财务前景预期：尽管面临日常开支方面的挑战，但仍有 55% 的消费者对未来 12 个月的家庭财务状况表示乐观，47% 的受访者预计他们的收入在未来 12 个月内会增加。

　　支付方式方面：消费者对多样化支付方式的需求增加，数字钱包、先买后付 / 加密货币和商店信用卡等新型支付方式受到欢迎。