对于亚马逊卖家来说,发货方式的选择至关重要。目前,亚马逊卖家发货常用的方式有三种,分别是FBA、FBM和SFP,三者各有优劣,亚马逊卖家也应选择合理的发货方式,降本增效。
接下来一起了解对比下亚马逊这三种发货方式的优劣势,便于卖家更合理安排产品发货。
FBA,即Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)的简称,是指卖家先把一批货发到亚马逊仓库储存,当有买家下订单后,整个挑选、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员操作,亚马逊帮卖家把货从仓库发给买家。不仅如此,平台还提供客户服务及退货服务,但是相应的也要向亚马逊缴纳仓库的使用费。
优势(Advantages):
① 省时省力,安心做好运营即可;
② 物流速度快,有两日达服务,以及亚马逊Prime会员享受免费送货;
③ FBA物流更受亚马逊用户的信任;
④ 在listing关键词排名上有一定的优势;
⑤ 由于物流引起的差评全部都可以删除。
劣势(Disadvantages):
① 备货成本较高,需要提前将货物发到亚马逊仓库;
② 需要支付仓储费用给亚马逊,不管产品有没有卖出去都需要;
③ 入库要求较高,打包没做好会影响产品入库;
④ 退换货问题处理偏向客户;
⑤ 需要找到靠谱的头程物流商。
SFP,即Seller Fulfilled Prime(海外仓发货)的简称,也属于自发货的一种。简单的来说SFP就是卖家自己在海外搭建海外仓或者和第三方的海外仓合作,将货物储存在海外仓,接到订单后直接从海外仓发货,售后客服退货等工作需要自己来做。
但需要满足一定的规定才有资格使用SFP,最主要的是配送时效方面需要达到他们的要求,不然即使申请到了SFP资格也有可能会被撤销。
目前也有很多卖家有在海外建立自己的海外仓,当然市场上也有不少的第三方海外仓可供选择,优秀的物流服务商在德国、美国、英国都有自营海外仓,目前投入使用处理中心一万平,可提供大货中转、一件代发、退货换标以及其他增值服务,可满足客户的多重需求。
优势(Advantages):
① 商品带有Prime徽章,可以更好的曝光自己的产品;
② 可以避免FBA爆仓;
③ 相比较FBA有更低的仓储物流成本;
④ 灵活性相对FBA会强很多,比如退货换标方面。
劣势(Disadvantages):
① 需要做到两天内交货的承诺,对派送交付方面要求高;
② 曝光度没有FBA大,卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩;
③ 第三方海外仓水平参差不齐,需要找到好的海外仓服务商。
FBM,即Fulfillment by Merchant(卖家自己配送)的简称,也叫自发货,不需要提前准备货物,买家下订单后,卖家自己给买家发货,从国内将货物发往国外,这种模式不需要囤货,不需要提前备货,出一个订单,发一件产品,发货和售后客服退货等工作都由卖家自己来完成。
优势(Advantages):
① 资金灵活把控,不需要大量囤货;
② 风险更低,没有泄销的风险;
③ 可以上传更多的产品数量。
劣势(Disadvantages):
① 更加费力,打包、物流、客户、退换货都需要自行解决;
② 流量获取更加困难,同等情况下权重会比FBA低;
③ 配送时间长,回款周期慢。