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为减少客户退货亚马逊美国站出绝招了!(亚马逊新政)
2024-01-17T11:49:25.353 作者:国际快递-百运网

  为了帮助卖家实现这一目标,亚马逊美国站近日推出了一项新的功能,名为“减少客户退货”建议。这是一项基于数据分析和人工智能的功能,能够根据卖家的商品类别、退货率、客户评价和反馈等信息,为卖家提供以下方面的建议:

  财务影响:如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作,那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益(以美元计)。

客户退货

  详细页面推荐:根据客户的需求提供内容推荐,帮助卖家改进商品详细页面。

  客户问题趋势:根据产品类别中有关特定主题的客户问题和答案数量,调整商品详细页面内容。

  列表比较:支持卖家与商品详细页面中具有类似信息的畅销品牌进行比较。

  理想位置:通过将推荐内容添加到对客户产生最大印象的位置,如详细页面的标题、项目符号或产品描述中,吸引更多买家。

  这些建议都是由亚马逊的科学家和工程师根据大量的数据和算法设计出来的,旨在帮助卖家提高商品的质量和吸引力,减少客户的疑虑和不满,从而降低退货率,增加销售额,提升客户的购物体验和满意度。卖家们可以在“卖家中心”的“增长机会”(Growth Opportunities)页面使用这项新功能,查看自己的商品是否有需要改进的地方,以及改进后可能带来的收益。卖家们也可以根据自己的实际情况,选择是否采纳亚马逊的建议,或者进行更多的优化和创新。

  亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议,是亚马逊为卖家提供的一项新的增长机会,也是亚马逊不断创新和改进的一个例证。亚马逊希望通过这样的功能,能够为卖家和客户都带来更多的价值和便利,打造一个更加健康和可持续的电商生态系统。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

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