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　　前段时间ChatGPT最火的时候，很多人在讨论哪些岗位未来会被AI所取代。

　　根据高盛的报告，相比蓝领工作，坐办公室的白领受AI冲击的可能性更高，其中行政人员、法律工作者、工程师等岗位面临的风险较大。

　　那么，如果具体到外贸企业中，未来AI将替代哪些岗位？

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　　这样下去我是不是要失业了？

　　只需要输入几个指令，人工智能（AI）就能替外贸人写开发信，按要求抠图，设计产品图册，推敲广告文案……

　　这样下去我是不是要失业了？

　　在中国制造网（以下简称“MIC国际站”）产品设计中心总经理卢颐眼中，外贸领域的AI并不仅仅是给企业增加一个泛商务助理的角色，外贸企业深度应用AI技术后，可能组织架构会发生变化，但AI无法替代人的价值，反而还将促进外贸企业对于人才的需求。

　　因为AI技术将快速填平外贸企业的信息差，拉高互联网上的内容平均质量，此时买卖双方对于真实性、个性化和新创意的需求将更加迫切。

　　“以前精美的展示是企业优势，以后每一家产品都精美，那么拼的就是谁能提供全新的、个性化的服务，与买家建立真实的情感链接，获得买家的信任。AI将为买卖双方节约大量时间，从而使得双方能够将主要精力放在商业的本质上。”卢颐这样解释。

　　“想想钢铁侠的人工智能贾维斯，如果你早上打开电脑，听到它对你说：‘Hello Sir，昨天您的产品描述可能写得不太好，浏览量很少，我为您做了提升方案，您看是否一键载入？另外，我发现您的产品最近在澳大利亚销路很好，需要给您一份分析报告吗？’这将节约你多少运营时间！”

　　卢颐认为，这样的“数字员工”是未来外贸企业的标配，越早起步拥抱AI技术的外贸人将越有可能抢占先机。

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　　为什么AI总是不能准确产出我要的东西？

　　那么外贸企业在应用AI技术时遇到的最大困难是什么？卢颐表示，在于“正确提问”。

　　想想看，在你与AI模型对话时，是不是不知道该如何下指令才能让它完成你心中的目标？当你根据别人的教程发问时，是不是得出了几乎完全一致、像模板一样的内容？

　　“对AI的教育和训练其实难度比较高，这件事需要由专业的提示工程师来完成，他们负责设计、改进和测试提示，从而引导AI模型产生期望的响应。”

　　卢颐说，“目前的AI大模型都还没有针对外贸细分领域的，也没有经过这方面的训练，我们现在在做的就是理解它的自然语言，然后结合多种外贸场景、痛点，编写专属于外贸行业的提示工程，从而减少用户的‘提问难度’，为用户大幅提升工作效率。”

　　要做到这一点，需要对于外贸行业的深度理解与大量知识传承，而这正是MIC国际站的优势所在。

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　　有没有具备了“外贸基因”的AI？

　　4月25日，MIC国际站宣布推出AI外贸助手，以品牌IP“麦可”的AI形象呈现给网站用户，为外贸企业提供AI智能化服务，赋能企业开拓海外市场。

　　AI麦可的“外贸基因”来自于MIC国际站多年的积累。从1998年成立至今，MIC国际站作为全链路外贸服务综合平台，见证了中国外贸的蓬勃发展，也深刻理解外贸企业在贸易流程中的各种痛点。2017年，MIC国际站开始引入AI技术，并组建团队进行专项研究及应用探索。

　　如今，MIC国际站已在客户服务、智能营销、图文内容生成等方向进行了AI技术的多元探索和应用，对平台服务品质、用户体验以及内容产出效率发挥了积极作用。

　　“从‘数字员工’到‘数智大脑’，你也许不会为辅助工具买单，但一定会为商机买单。”卢颐这样说。

　　现在，用户登录MIC国际站即可随时随地唤醒麦可的AI能力。

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